to read complaints and reviews, or file yours.İBB Online Başvurum Sigorta Hatası Nedeniyle Tamamlanamıyor
İBB Online sistemi üzerinden servis taşıma yol belgesi başvurusu yapmaya çalışıyorum. Ancak başvuru sırasında “koltuk sigortasının sistemde olmadığı” şeklinde bir hata alıyorum. Sigortacımla görüştüğümde, sigortanın sisteme yüklendiğini ve herhangi bir eksik olmadığını belirtti. Bu sorun yaklaşık 2 haftadır devam ediyor ve başvurum bu nedenle tamamlanamıyor. Başvuruya ait plaka numaram: 34 lab 769, başvuru takip numaram ise 2514053826’dır.
Konu ile ilgili İBB müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak “sigortanızla ilgili bir sorun var, bizlik bir durum yok” şeklinde bir yanıt aldım. Oysa sigorta şirketim gerekli işlemleri eksiksiz olarak yaptığını belirtiyor.
İBB’den talebim, sistemde yaşanan bu hatanın en kısa sürede düzeltilmesi ve başvurumun tamamlanmasıdır.
Değerli vatandaşımız, Şikayetvar paneli üzerinden iletmiş olduğunuz başvurunuz incelenmiştir. İşleme alınması için TCKN, doğum tarihiniz gün/ay/yıl ,iletişim ve mail adresinize ihtiyaç duyulmaktadır. Gerekli bilgiler için 19.11.2025 tarihinde arama yapılmış olup, tarafınıza ulaşılamadığı için kaydınız alınamamıştır. Talep edilen bilgiler ile başvurunuzu yenilemeniz rica olunur.
