Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Zeynep sonuçtan memnun
Çözüldü

Öğrenci Abonman Desteği İstanbulkart’a Yüklenmedi Ve Bilgilendirme Yok

profile
01 Mart 22:12
337

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin her ay düzenli olarak ödediği öğrenci abonman desteğinden yararlanıyorum. Normalde her ayın 1’inde İstanbulkart’ıma tanımlanan bu destek, bugün yatması gerekirken hesabıma tanımlanmadı.

Bu aksaklıkla ilk kez karşılaşıyorum. Konuyla ilgili olarak İBB çözüm merkezini aradım ancak herhangi bir bilgi veremediklerini, sistemde bu konuda kayıtlı bir açıklama olmadığını söylediler. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması mağduriyetimi artırdı.

Öğrenci olarak ulaşım masraflarımı bu desteğe göre planlıyorum. Öğrenci abonman desteğimin neden tanımlanmadığının incelenmesini, varsa sistemsel hatanın düzeltilmesini ve desteğimin en kısa sürede İstanbulkart’ıma yüklenmesini, ayrıca süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

03 Mart 11:00 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69835625792 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, 1-69835625792 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Mayıs 2025 15:42
1.601

Ocak Ayı İBB Abonman Desteği Hesaba Yatırılmadı

profile
08 Ocak 20:17
2.235

Şubat Ayı Öğrenci Abonman Desteği Yüklenmediği Ve Tam Tarife Ücretlendirilmesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
21 Şubat 13:37
785

profile
31 Ağustos 2025 23:35
2.485

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri