Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İBB Market Kartım Gerekçesiz İptal Edildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

30 Ekim 00:19
582

Yaklaşık 3 yıldır Başakşehir ilçesinde İBB market kartı desteğinden düzenli olarak faydalanıyordum. Maddi durumumda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen, bu ay başka bir konuda bilgi almak için İBB’yi aradığımda kartımın iptal edildiğini öğrendim. Kartımın neden iptal edildiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı; müşteri temsilcisinden defalarca bilgi istememe ve maddi durumumda herhangi bir iyileşme olmadığını, tek maaşla 3 çocuk okuttuğumu belirtmeme rağmen bana herhangi bir gerekçe sunulmadı.

Kartımı düzenli olarak kullanıyordum ve şimdiye kadar hiçbir ödeme ya da bakiye sorunu yaşamamıştım. Ancak kartımın aniden ve gerekçesiz şekilde iptal edilmesi beni hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bıraktı. Kiram yüksek, geçimimi sağlamakta güçlük çekiyorum ve bu desteğe gerçekten ihtiyacım var.

Kartımın tekrar aktif hale getirilmesini ve iptal gerekçesiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

30 Ekim 09:16 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz ile ilgili süreç devam etmektedir. En kısa sürede dönüş sağlayacağız.

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Sevda sonuçtan memnun değil

Market Kartı Ve Okul Yardımı Desteğinin Aniden Kesilmesi Mağduriyet Yarattı

20 Ekim 02:50
1.901
1
Muammer sonuçtan hiç memnun değil

Market Kartı Yardımının Gerekçesiz İptali Ve Mağduriyet

27 Ekim 22:59
2.131
Benzer Şikayet Yaz
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri