Sosyal Destek Kartımız Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edildi, Mağdur Olduk

Yıllardır İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden aldığımız Sosyal Destek Kartı ile market yardımı alıyorduk. Ancak bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan kartımız iptal edilmiş ve yardımımız yatırılmadı. Eşim dün belediyeyi aradığında, yardıma ihtiyacımız olmadığı belirtilerek kartımızın iptal edildiği söylenmiş. Oysa çevremde aynı yardımı alan birçok kişinin evi ve arabası bulunmasına rağmen, bizim gibi gerçekten zor durumda olanların kartı iptal ediliyor.

2 çocuğum var ve okula gidiyorlar; onların temel ihtiyaçlarını bu yardımla karşılıyordum. Kartımda zaten bakiye yoktu ve herhangi bir ödeme/hakkım kalmamıştı. Şu ana kadar benzer bir sorunla ilk kez karşılaşıyoruz ve tarafımıza hiçbir yazılı bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, kartın iptal edilmesinden sonra herhangi bir başvuru ya da dilekçe de vermedik.

Kartımızın tekrar aktif edilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz. Konuyla ilgili acil dönüş yapılmasını rica ederiz.