to read complaints and reviews, or file yours.İBB Kırtasiye Desteği Başvurusu Sistem Hatası Nedeniyle Sürekli Reddedildi
İBB’nin kırtasiye desteği başvurusu sırasında yaşadığım sistem hatasıyla ilgili yazıyorum. 18 Eylül’de ilk başvurumu yaptım, sonrasında da birkaç kez yeniden başvuru yaptım ancak sistem başvurum incelemeye bile girmeden otomatik olarak reddediyor.
Sistemde red gerekçesi olarak “ilgili belge dizininde bulunamadı” ve bazen de “hatalı evrak” ifadeleri görünüyor. Oysa yüklediğim tüm belgeler güncel, barkodlu ve ıslak imzalı. Evraklarda bir eksik veya geçerlilik sorunu bulunmamasına rağmen sistem her seferinde aynı şekilde otomatik red veriyor.
Benim talebim, sistem kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu hatanın incelenip düzeltilmesi ve yüklediğim belgelerin gerçekten incelenerek başvurumun onaylanmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli kontrol ve düzeltmenin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70611021128 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-70611021128 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
