to read complaints and reviews, or file yours.İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sistem Dışı Kart Uyarısı
11.07.2024'de Marmaray yerine Üsküdar Samandıra hattına yanlışlıkla girdim. Daha sonra o hattan çıkıp Marmaraya geçtim abonmanımı bir kez yanlışlıkla kullandığım için nakit olarak karta para yükleyerek kartı bastım. Ama sistem dışı kart imza geçersiz diyerek siyah bir ekran aldım ve sonrasında dijital kartım ile geçtim.
153 çağrı merkezi kartımda herhangi bir bloke olmadığını ve yarım saat içerisinde bu hatanın çözüleceğini iletti. 1 gün geçmesine rağmen aynı hatayı alıyorum. Abonmanım var ve ben kartımı kullanamıyorum. Acil çözüm üretilmesini rica ederim. Çağrı kaydı açıldı ama hala dönüş yok. Çağrı no: 1-61486642153.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz ile ilgili süreç devam etmektedir. En kısa sürede dönüş sağlayacağız.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
