İstanbul Büyükşehir Belediyesi dijital kart

İBB’ye bağlı İstanbulkart hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Arızalı olan fiziksel İstanbulkar...tımın içinde bulunan bakiyeyi ve bekleyen talimatlardaki tutarları dijital kartıma aktarmak istedim; ancak bunun yapılamayacağı, mutlaka yeniden ücretli fiziksel kart almam gerekti...

İBB’nin İstanbulkart mobil uygulamasında, kızıma kart çıkartıp indirimli tarife ve biletlerden faydalanmak için istenen ...“Hesap Doğrulama” aşamasında ciddi sorun yaşıyorum. Uygulama bu aşamada kimlik kartı ve yüz taraması istiyor; ancak yüz taraması ne yaparsam yapayım kesinlikle onaylanmıyor. Ekran...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İstanbulkart birimi hakkında, babaannemin 65 yaş üstü İstanbulkart’ına kesilen u...sulsüz ceza ile ilgili torunu olarak yazıyorum. Babaannem 65 yaş üstü ve okuma‑teknik işlemler konusunda zorluk yaşayan, yaşlı bir kadın. Kartını hiçbir şekilde kimseye vermemiş o...

Ocak ayında kaybolan İBB Sosyal Yardım Kartım için yenileme başvurusu yaptım. Sistem üzerinde kartımın “Yeni Karta Günce...lleme” yapıldığı ve yardım bakiyelerimin her ay düzenli olarak tanımlandığı görülüyor. Buna rağmen aradan aylar geçmesine karşın fiziksel kartım tarafıma hâlâ teslim edilmedi; dosy...

İBB dijital İstanbulkart öğrencisi olarak yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Aktif öğrenciyim ve 2025 yılının son... aylarında, uygulama üzerinden öğrenci kartı vizeleme işlemini gerçekleştirdim. Fiziksel öğrenci kartımda herhangi bir sorun yok, vizem aktif görünüyor. Ancak dijital İstanbulkart...

İş Bankası hesabımdan bugün saat 09.12'de İBB Dijital Kart hesabıma 105 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. Bankamdan bu ...tutar hesabımdan çekilmiş olarak görünmesine rağmen, İBB Dijital Kart uygulamasında bu tutar bakiyeme yansımadı. Durumu öğrenmek için önce bankamla görüştüm; işlemle ilgili bir so...

Uzun süredir İBB Kart uygulamasına giriş yapamıyorum. Bunun sebebi telefon numaramı değiştirmiş olmam ve hesabımın eski,... artık kapalı olan numarama tanımlı kalması. Uygulamaya girmek istediğimde önce telefon numarası isteniyor, mecburen eski numaramı yazıyorum, ardından şifremi giriyorum ve bu kez d...

Oğlum Ö*** b. İstanbul Dijital Kart’ına ait öğrenci kartını 7 Kasım Perşembe günü otobüste kullanmaya çalıştığında “usul...süzlük” hatası aldı ve kartı bloke edildi. Kartı sadece oğlum kullanıyor ve kart tamamen kendi adına kayıtlıdır. Kartında yeterli bakiye bulunuyordu ve geçerlilik süresi de dolmamı...

16 Aralık 2023 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne Sancaktepe ilçesinden market kartı başvurusu yaptım. Aradan y...aklaşık 10 ay geçmesine rağmen kartım hala tarafıma teslim edilmedi. Başvurumun onaylandığı ve kartın teslim edileceği zaman bana haber verileceği 153 hattı üzerinden defalarca söy...

İstanbulkart Mobil uygulamasında kayıtlı olan dijital İstanbulkart’ımda öğrenci statüm aktif olarak görünmesine rağmen, ...7-8 Ekim 2025 tarihleri arasında ulaşım ücretlerim tam tarife üzerinden kesilmektedir. Normalde öğrenci indirimiyle 33 TL ödemem gerekirken, bu süreçte toplam 130 TL ücret ödedim v...

Yaklaşık 2 ay önce İBB Yandex uygulamasında yer alan “İBB Yandex uygulamasını kullanana 100 TL hediye” kampanyasına katı...ldım. Kampanya şartlarına uygun olarak Yandex uygulamasını 3 gün boyunca arama motoru olarak kullandım ve tüm koşulları eksiksiz yerine getirdim. Kampanya kapsamında 100 TL’nin 1 h...

Kendi kişisel öğrenci akbilimi gün içerisinde hem dijital hem fiziki kart olarak kullandığım için kartım 14 gün iptal ed...ildi. Aynı zamanda dijital kullanımda öğrenci değil tam basım olarak ödeme yapılacağım söylendi. Bana daha öncesinde hem dijital hem fiziki kartın aynı anda kullanılmayacağı bilgis...

İstanbulkartım bloke oldu. Sebebini sorduğumda ise Freud gibi bir kural söylediler. Açıklamasına göre, fiziksel ve dijit...al kartı aynı gün içinde, yani 24 saat içinde kullanırsanız 14 gün bloke ediliyormuş. Ancak ne bir bildirim var ne de böyle bir kuralı daha önce okudum. Ayrıca, yapılacak bir şey d...

İBB mavi kart abonman yükleme hatası veriyor. Pendik İBB çözüm noktasına gi...ttiğimde bana banka hatası söylendi. Ziraat bankası kartımla her online ve ...

Benim istanbulkartı) öğrenci kartım olmasına rağmen normal kart basımında ve dijital ödemede tam basıyor. Bir tek abonm...an yaptırdığımda öğrenci abonmanını kullanabiliyorum. Abonman yaptırmadığımdan benden tam ücret alıyor. Nasıl bu sorunu çözüme kavuşturabilirim.

İstanbulkart ve fiziksel kartımı sırasıyla birini kendim, birini havalimanında karşıladığım misafirim için kullandım. İk...isinin içerisinde farklı miktarda para var ve aynı anda bitmesini istemiyorum. Normalde ard arda basımlardan ikinci basımda tam ücret kesmesi gerekiyorken sistem her ikisinden de %...

İstanbulkartımı kaybettim ve benden zayi ücreti olarak, kısaca kart basım ücreti, 120 TL talep edilmektedir. İçindeki ba...kiyemi dijital karta aktarım yapmıyorlar. Haksız kazanç oluyor. İstenilen bankalar ücretsiz gönderiyor, sizin farkınız nedir? Hani İBB'den soğutuyorsunuz beni. Benim ücretimi iade ...

Telefonumu değiştirmiştim. Digital kart uygulamasını yeni telefonuma yükledim ama cihaz eşleşmesi yapılamadı diye uyarı ...verdi. Şu anda dijital kartımı kullanamıyorum. Dijital kart ve telefonumun eşleşmesini istiyorum. 153'ü defalarca aradım ama ulaşamadım.

Telefonumu değiştirmiştim. Dijital kart uygulamasını yeni telefonuma yükledim ama 'cihaz eşleşmesi yapılamadı' diye uyar...ı verdi. Şu anda dijital kartımı kullanamıyorum. Dijital kart ve telefonumun eşleşmesini istiyorum. 153'ü defalarca aradım ama ulaşamadım. Yardımcı olur musunuz?

03.02.2025 tarihinde sabah vaktinden sonra gelen km24 e bindim. Öğrenci AKBİL'imle geçmek istediğimde limit yetersiz uya...rısı aldım. Aynı yaşta olduğum başka bir arkadaşımın uygulaması telefonumda yüklüydü. Kendi uygulamamı eski tel numarama kayıtlı olduğu için kullanamamaktaydım. Arkadaşımın uygulam...