to read complaints and reviews, or file yours.İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sarı Renkli Şebeke Suyu
Ümraniye-Cemil Meriç Mahallesinde 2 Mayıs tarihinde saat 20:45 civarında musluklardan sarı renkli su aktığını fark ettim. Yaklaşık yarım saat aralıklarla musluk suyunu bir süre açık bırakmak suretiyle suyu kontrol ettik ve renk değişmedi. Bunun üzerine İSKİ 185 çağrı numarasını aradım. Müşteri temsilcisinin akıl ve mantıkla ters düşen cevaplarını yazıyorum.
Ben: Cemil Meriç Mahallesinde planlı bir kesinti arıza iş/işlem olup olmadığını sorabilir miyim? Web sitenizde bir arıza duyurusuna denk gelmedim.
Temsilci: Hayır, planlı plansız arıza yok. Sorun nedir?
Ben: Musluktan sarı su akıyor.
Temsilci: Ekiplerimiz arıza tamiri sonrası hatta temizlik çalışması yapmıştır.
Ben: Bu durumum uyarı mahiyetinde duyurulması gerekmez mi? Sonuçta atıktan kurtulmak için temizlik yapılır ve o atık şimdi musluktan akıyor.
Temsilci: (Bir önceki cevap tekrarı)
Ben: Bu pisliğin biz vatandaşa zararı yok mu? Neden duyurmuyorsunuz?
Temsilci: (Birebir aynı cevap)
Ben: (Aynı soruyu farklı kelimelerle soruyorum)
Temsilci: (Aynı cevap)
Sayın İSKİ yetkilileri, dalga mı geçiyorsunuz? Elektrik ve doğalgazdan daha fazla su parası ödüyorum. Böyle mi hizmet vereceksiniz?
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-60361558733 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
