İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi İSKİ Su Sayaç Değişimi Sonrası Oluşan Su Hasarı

İkamet adresimde yer alan su sayacım temmuz ayında, bana iletilen bilgiye göre 10 yılını doldurması nedeniyle değişimi gerçekleştirildi. Değişim yapılana kadar hiçbir problemim olmayan su sayacımda 06.09.2023 tarihinde ilk kez fark ettiğim ancak bugün kontrol ettiğimde su sızıntısı olduğunu anladığım bir arıza bulunmaktadır. Bu durumu bu sabah 08:45 de 185'i arayarak dile getirdim, kayıt oluşturuldu. Oluşturduğum kayıt ile ilgili 09:44 de arama gerçekleştirildi. Sorunu aynı şekilde kendilerine de ilettim. Fakat, bana bu durumun su sayacı ile ilgili olmadığını tesisatçı çağırmam gerektiği söylendi. Ben de tesisatçı çağırmayacağımı İSKİ su sayacıma müdahale edene kadar benim su sayacımla ilgili bir şikayetim olmadığını dile getirdim. Talebimin iletileceği söylenerek çağrı sonlandırıldı. Ardından saat 12:48 de 05432****075 numaralı telefondan arandım. Sorunumu anlattım. Bana sayaç değişim işleminin 1 ay önce gerçekleştirildiğini söyledi. 1 ay önce farketseydiniz, arasaydınız, 1 aydır neredeydiniz, tesisatçı çağıracaksınız gibi cümleler kurmaya başladı. Ben İSKİ su sayacımı değiştirene kadar herhangi bir sorunumun olmadığını, su sayacım değiştirilirken yapılan hatadan kaynaklı olduğunu anlatmaya çalışsam da karşımdaki şahıs 'istediğiniz yere şikayet edin' dedi. Ben tesisatçı çağırmayacağım gelip problemimi giderim gidermezseniz şikayet edebileceğim tüm mercilere şikayetimi dile getireceğim dediğimde de 'istediğin yere şikayet et lan' dedi. Öncelikle bu üslup bilmez kişi hakkında şikayette bulunmak, gerekli cezayı aldığından emin olmak istiyorum. Ardından İSKİ müdahale edene kadar hiçbir sorunum olmayan su sayacımın değişiminden sonra personelin hatalı montajı nedeniyle oluşan zararımın ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.