to read complaints and reviews, or file yours.İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi İ*** Ödeme İtirazı
30.10.2023 tarihinde bize 7.696 TL su (faturanın üstünde kıyas-9 yazıyor) kesildi, tabi normal olarak çok yüksek bir tutar olduğu için itirazda bulunduk, bir beyefendi incelemeye geldi. Ona sayacın bozuk olduğunu çünkü sayacın içinden ve yanlarından su geldiğini söyledik ama o ısrarla başka yerlerde su kaçağı olabileceğini bir su tesisatçının gelip kontrol etmesini ve sayacı kendileri değiştiremeyeceğini su tesisatçının değiştirmesini söyledi ( 2 yıl filan önce aynı olay yaşandı İ*** gelip sayacı değiştirip faturayı da düzeltmişti) Herhangi bir haber çıkmadı yani 3 gün gün sonra ben tekrardan İ***'yi aradım, ve eski faturanın iptal edildiğini yeni faturanın 18 bin küsur olduğunu söylediler, Bize kontrole gelen beyefendinin onlara hiçbir şey olmadığını söylediler ama bu beyefendi ilk geldiğinde bize bu kadar yüksek bir faturanın gelmemesini bize yardımcı olacağını ve hatta telefon numarasını dahi bıraktı. Biz kendisini aradık niye herhangi bir sorun yok diye geçtiğini söylediğimizde hayır karşı tarafın onu yanlış anladığını ve bizi F**** İ***'ye davet etti ( ismi T*****, numarası bizde kayıtlı) Biz su kaçağı var mı yok mu diye usta çağırdık termal kamerayla inceleme yaptı (1.500 TL verildi) herhangi bir su kaçağı bulamadı sonra yine başka bir su tesisatçısı çağırdık (1.000 TL verildi) bize sayaçta sorun olduğunu söyledi. Size bırakacağımız videoda net bir şekilde sorunun nerede olduğunu gözüküyor. Sorunun İ***’den kaynaklanmasına rağmen bizi maddi ve manevi olarak mağdur etmişlerdir. Sorunun acil bir şekilde çözülmesini talep ediyoruz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-58869566950 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Bu kadar pasif başka bir kurum (İSKİ) görmedim daha. Kimsenin kimseden haberi yok. Fatih İSKİ merkezi suçluyordu, merkezde Fatih İSKİ'yi. Olan vatandaşa oluyor. Maalesef herhangi bir çözüm üretemediler, o kadar süreç uzadı ki. Üstüne bize şu an işlemde demelerine rağmen her gün faiz koydular. Baktık olacak gibi değil Allah'a havale edip bütün parayı ödedik. Bravo size!
