to read complaints and reviews, or file yours.İBB Genç Üniversiteli Bursunda Belge Güncelleme Sorunu Ve Mağduriyet
İBB Genç Üniversiteli bursu başvurusu sırasında anne gelir belgesini yükledim. Ancak başvuru tamamlandıktan sonra, e-posta yoluyla bu belgeyi güncellemem gerektiği bildirildi. Fakat hem İBB Genç Üniversiteli bursu sitesinde hem de İstanbul Senin uygulamasında belgeyi değiştirmeye çalıştığımda “Bu belge onaylıdır, değiştirilemez” şeklinde bir uyarı alıyorum. Yaklaşık 2-3 gündür bu sorun devam ediyor. Çözüm merkezine yazdım ve müşteri hizmetlerini aradım, ancak henüz bir dönüş alamadım ve beklemedeyim. İBB çözüm merkezi bilgilerim;
Takip numaram: 1-68559150913. Güvenlik numaram: 1412033.
Sorunun kısa sürede çözülmesini, anne gelir belgesini tekrar düzenleyebilmemi ve başvurumun geçerli sayılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde burs başvurumun yanma riskiyle karşı karşıyayım. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz ile ilgili süreç devam etmektedir. En kısa sürede dönüş sağlayacağız.
İlginizden ötürü çok teşekkür ederim belgemi düzenleyip başvurumu gerçekleştirdim. ☺️🙏🏻
Değerli vatandaşımız, 1-68559150913 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
