to read complaints and reviews, or file yours.İBB Genç Üniversiteli Burs Başvurusunda Sürekli Eksik Evrak Uyarısı Ve Sistemsel Sorun
İBB Genç Üniversiteli burs programına başvururken, anne ve babama ait gelir belgelerini defalarca sisteme yüklememe rağmen sistem sürekli 'eksik evrak' uyarısı veriyor ve başvurum bir türlü tamamlanmıyor.
Bu uyarıyı aylardır alıyorum. Her seferinde istenen tüm evrakları yeniden yüklüyorum, ancak sonuç değişmiyor.
Konu ile ilgili olarak telefonla da İBB’ye ulaştım. Anne ve babamın ayrı olduğunu belirttiğimde, baba tarafı için boşanma belgesini, anne tarafı için ise SGK belgesini yüklemem gerektiği söylendi. Önce telefonda belirtildiği şekilde babam için boşanma belgesini, annem için SGK belgesini sisteme ekledim. Sistem yine aynı uyarıyı verince, bu kez ikisinin ayrı ayrı SGK belgelerini de yükledim. Ancak her iki denemede de sistem başvurumu kabul etmedi ve sürekli 'eksik evrak' uyarısı vermeye devam etti.
Tüm gelir belgelerim resmi olarak e-Devlet üzerinden alınmış, güncel ve doğru evraklardır. Buna rağmen başvurumun sistemsel bir hatadan dolayı ilerlememesi, hem maddi açıdan hem de psikolojik olarak beni ciddi şekilde mağdur ediyor. İBB’den, burs başvurumun ve yüklediğim gelir evraklarının manuel olarak incelenmesini, sistemde yaşanan hatanın giderilmesini ve gerekli şartları sağlıyorsam başvurumun kabul edilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Şikayetvar paneli üzerinden iletmiş olduğunuz başvurunuz incelenmiştir. İşleme alınması için TCKN, doğum tarihiniz gün/A./yıl ,iletişim ve mail adresinize ihtiyaç duyulmaktadır. Gerekli bilgiler için 05.12.2025 tarihinde arama yapılmış olup, tarafınıza ulaşılamadığı için kaydınız alınamamıştır. Talep edilen bilgiler ile başvurunuzu yenilemeniz rica olunur.
