İBB Doğum Ve Gelir Yardımı Başvurum Uzun Süredir Sonuçlanmadı Mağduriyet Yaşıyorum

Neslihan

1.561

Yaklaşık 2,5 ay önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi üzerinden doğum paketi, süt yardımı ve aile gelir paketi başvurularımı yaptım. Başvurularımı T. C. Kimlik numaram ile gerçekleştirdim. Ağustos ayında başvurduğumda, tarafıma SMS ile bilgi verileceği söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Başvurumun sonucunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede başvurularımın onaylandığı ve “kurulda bekliyor” olarak göründüğü belirtildi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı ve yardımlar tarafıma ulaşmadı.

Eşim işsiz olduğu için maddi olarak zor durumdayız. Yeni doğum yaptım, bebeğimin temel ihtiyaçları var ve diğer çocuğum da okula gidiyor. Bu nedenle özellikle doğum paketi ve aile gelir paketinin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

Başvurularım Ümraniye ilçesinde değerlendirilmekte olup, acil çözüm bekliyorum.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

Değerli vatandaşımız; Şikayetvar paneli üzerinden iletmiş olduğunuz başvurunuz incelenmiştir. İşleme alınması için TCKN, doğum tarihiniz gün/ay/yıl, iletişim ve mail adresi bilgilerine ihtiyaç duyulmaktadır. Gerekli bilgiler için 31.10.2025 tarihinde arama yapılmış olup, tarafınıza ulaşılamadığı için kaydınız alınamamıştır. Talep edilen bilgiler ile başvurunuzu yenilemeniz rica olunur. 153 Çözüm Merkezi