to read complaints and reviews, or file yours.İBB Çözüm Merkezinin Bilgilendirmesi İle Saha Uygulaması Arasındaki Çelişki Mağduriyet Yaratıyor
16.05.1961 doğumluyum ve yıl olarak 65 yaşıma girmiş bulunuyorum. Bu nedenle toplu taşıma araçlarında 65 yaş ücretsiz seyahat hakkımdan yararlanmak için İBB Çözüm Merkezi’ne başvurdum. Yaklaşık bir hafta içinde tarafıma SMS ile geri dönüş yapıldı ve mesajda 65 yaş kişilerin toplu taşıma araçlarında ücretsiz seyahat edebileceği belirtildi.
Bu cevaba güvenerek 08.01.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Kadıköy kart dolum merkezine gittim. Oradaki görevli, sistemde yaş hesabının farklı yapıldığını, şu an 64 yaşında göründüğümü ve 65 yaş kartına geçişim için 6 ay 15 gün daha beklemem gerektiğini söyledi. Ben ise sene itibarıyla 65 yaşıma girdiğimi, İBB Çözüm Merkezi’nden de bu doğrultuda bilgilendirme aldığımı belirttim; ancak buna rağmen talebim olumsuz karşılandı.
İBB Çözüm Merkezi’nin yazılı olarak verdiği bilgi ile sahadaki uygulamanın birbiriyle çelişmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Çözüm olarak, doğum tarihim dikkate alınarak 65 yaş ücretsiz toplu taşıma kartına geçişimin sağlanmasını ve tarafıma yapılan bu çelişkili, yanlış yönlendirme konusunda da net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69659662715 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum 65 yaş ücretsiz seyahat kartı Sedat f**
Değerli vatandaşımız, 1-69657035181 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
