to read complaints and reviews, or file yours.İBB Burs Başvurusunda Gelir Belgesi Sorunu Ve Bilgi Eksikliği
İBB’nin üniversite bursu kapsamında istenen sosyal yardım gelir belgesini annem üzerinden e-Devlet’ten barkodlu şekilde sisteme defalarca yüklememe rağmen, tarafıma sürekli 'eksik bilgi/belge' içerikli e-posta gelmektedir. Aynı belgeyi her seferinde düzgün ve eksiksiz olarak yüklediğim halde, neyin eksik olduğu konusunda net bir açıklama yapılmıyor.
Konu ile ilgili olarak 153’ü aradığımda, bana kendilerinin bu konuda bir şey yapamayacağını, SGK’yı aramam gerektiğini ilettiler. SGK ile yaptığım görüşmede ise belgelerimde herhangi bir eksiklik ya da hata bulunmadığı açıkça söylendi. Yani SGK belgeleri tam ve doğru görürken, İBB sistemi aynı belgelere 'eksik' diyerek başvurumu ilerletmiyor.
Annemin e-Devlet’ten alınmış barkodlu gelir belgesini kabul etmemeleri nedeniyle burs sürecim gereksiz yere aksıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Annemin gelir belgesinin geçerli sayılarak dosyamın yeniden, dikkatli ve özenli bir şekilde incelenmesini ve hangi belge veya bilginin eksik olduğuna dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69502078812 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Yüklediğim bilgilerin güncelliğini ve karekodlu kaşeli olduğunu kontrol etmemi istemişsiniz zaten yüklediğim belge e devlet üzerinden güncel olarak yüklendi barkodu mevcut lütfen kontrol edin
Değerli vatandaşımız, numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
