İBB Burs Başvurusunda Eksiksiz Belgeye Rağmen Sürekli Eksik Uyarısı Alıyorum

İBB burs başvurusu yaparken sistemde sürekli “eksik evrak” hatası yaşıyorum. 3 kez başvuru denemesi yaptım ve 19 Kasım, 21 Kasım ve 24 Kasım tarihlerinde her seferinde aynı “eksik evrak” uyarısını aldım. Evraklarımı tamamladığımı düşünmeme rağmen sistem üzerinden başvurumu tamamlayamıyorum.

Bu süre boyunca herhangi bir çağrı merkezi ya da ilgili burs birimiyle görüşme yapmadım, çünkü hata mesajı dışında neyin eksik olduğu bilgisi de net olarak belirtilmiyor. Bu nedenle başvurumu kendim düzeltebilmem de mümkün olmuyor.

İBB’den talebim, sistemde yaşanan bu hatanın incelenerek düzeltilmesi ve burs başvurumun eksiksiz bir şekilde kabul edilmesi yönündedir.

İBB burs başvuru sisteminde yaşadığım evrak sorununu paylaşmak istiyorum. Toplamda üç kez burs başvurusu yaptım ve her seferinde anne gelir belgesi ile baba gelir belgesini sistem “eksik evrak” olarak gösteriyor.

İlk başvurumu 17 Ekim tarihinde yaptım, son başvurumu ise 21 Kasım Cuma günü gerçekleştirdim. Buna rağmen sistemde sürekli aynı iki evrak eksik görünüyor ve başvurum ilerlemiyor. Belgeleri yüklediğim halde neden eksik göründüğüne dair tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte İBB burs birimiyle veya çağrı merkeziyle doğrudan iletişim de kuramadım, sadece buradan yazdım ancak kimseyle görüşme sağlayamadım. Başvurumun, belgelerim dikkate alınarak incelenmesini ve Bursa başvuran öğrenciler arasında değerlendirilip onaylanmasını istiyorum.