Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Filiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hatalı Sayaç Okuması Nedeniyle Fatura Tutarı Gerçek Tüketimin Çok Üzerinde

Hatalı Sayaç Okuması Nedeniyle Fatura Tutarı Gerçek Tüketimin Çok Üzerinde
profile
30 Ekim 2025 11:57
520
Filiz'in Teşekkür Mesajı
“Sorunumuz kısa sürede düzeltildi”

İstanbul Sultanbeyli Yavuz Selim Mahallesi’indeki su aboneliğimde (Abone No: AP 75763600 6) 29.10.2025 tarihli faturamda hatalı sayaç okuması nedeniyle çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Faturamda ilk okuma 911, son okuma ise 931 olarak görünmesine rağmen, sayacım şu an 913’te ve gerçekte bu kadar su tüketimi yapılmadı. Bu sebeple faturam 1.161,00 TL olarak kesilmiş; oysa gerçek tüketime göre olması gereken tutar yaklaşık 140 TL civarında olmalıydı.

Konu ile ilgili İSKİ müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek kayıt oluşturdum ancak henüz bir çözüm sunulmadı. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.

Faturanın son ödeme tarihi olan 10.11.2025’ten önce, hatalı faturanın iptal edilip gerçek tüketim miktarına göre yeniden düzenlenmesini acil olarak talep ediyorum.

30 Ekim 2025 14:39 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69402911889 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Filiz
Filiz
06 Kasım 2025 11:10

Sorunumuz kısa sürede düzeltildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Mesut sonuçtan memnun değil

Su Faturam İki Kat Fazla Geliyor Sayaç Okunmadan Tahmini Fatura Yazılıyor Olabilir

profile
21 Ekim 2025 11:34
1.030

profile
17 Ekim 2025 21:17
893
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Ağustos 2025 13:15
968
1
Hale sonuçtan hiç memnun değil

İSKİ'den Beklenmedik Yüksek Fatura Ve Çözüm Eksikliği

profile
25 Eylül 2025 00:58
1.749
İSKİ'den Beklenmedik Yüksek Fatura Ve Çözüm Eksikliği

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri