Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Gıda Destek Kartım 7 Haftadır Teslim Edilmedi, Mağdurum

profile
07 Eylül 2025 17:14
198
İlknur'un Teşekkür Mesajı
“2 gün içinde 2 kere müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bugün mesaj aldım kartım evime ulaşacakmış kimliğimi ve kimlik fotokopisini yanımda bulundurmamı istediler🥹 çok mutluyum çok teşekkürler gerçekten güzel ilgilendiler”

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait gıda destek kartımı Temmuz ayının ortalarında kaybettim ve hemen tekrar başvuruda bulundum. 1 Ağustos itibariyle yeni kartımın basıldığı bilgisini aldım. Ancak aradan 7 hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca 153’ü aradım, her seferinde kartımın basıldığı ve dağıtıma çıkacağı söylenip geçiştirildim. Kartımın teslim edilmesini beklediğim adres Esenler’deki evimdir. Bu süreçte herhangi bir başvuru numaram olmadığı için destek hattından da ilerleme sağlayamıyorum. Temel ihtiyaçlarımı karşılayacak maddi durumum olmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca, kart teslimatıyla ilgili ne belediyeden ne de kargo firmasından herhangi bir bilgilendirme almadım.

Kartımın bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

09 Eylül 2025 12:02 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-67409180207 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

İlknur
İlknur
09 Eylül 2025 14:50

Gönderdiğiniz site ve başvuru numarasına bastığım zaman işleminiz devam ediyor diyor bunu bende biliyorum kartım ne zaman gelecek onu söyler misiniz?

Değerli vatandaşımız, 1-67409180207 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

İlknur
İlknur
11 Eylül 2025 16:39

2 gün içinde 2 kere müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bugün mesaj aldım kartım evime ulaşacakmış kimliğimi ve kimlik fotokopisini yanımda bulundurmamı istediler🥹 çok mutluyum çok teşekkürler gerçekten güzel ilgilendiler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri