Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Elf sonuçtan hiç memnun değil

Sosyal Destek Kartım İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
10 Eylül 2025 11:00
1.000

12 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait sosyal destek kartımı markette alışveriş yaptıktan sonra kaybettim. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve kartımın iptal edilmesini sağladım. Bir süre sonra kartımı buldum, ancak tekrar kullanmak istediğimde kartın iptal edildiğini fark ettim. Belediyeye başvurduğumda kartın yeniden aktif edilemeyeceği ve yeni kart için beklemem gerektiği söylendi, fakat ne zaman yeni kart alabileceğimle ilgili net bir bilgi verilmedi.

Başvuru numaram: 1-67409180207. Kartımın 1 Ağustos itibariyle basılmış olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca 153’ü aramama rağmen her seferinde “yakında gelecek” denilerek oyalandım. Kartı kullanamadığım için şu anda maddi olarak mağduriyet yaşıyorum ve temel ihtiyaçlarımı karşılamakta zorlanıyorum. Kartımın en kısa sürede yeniden çıkarılmasını ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

10 Eylül 2025 16:00 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-67431842828 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri