"Çok teşekkür ediyorum."
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Gecikme
5.725 şikayet
Erken Doğum Riski Olan Yenidoğan Yardım Paketi Başvurumda Uzun Gecikme
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan yardım paketine 17 Aralık 2025 tarihinde internet sitesi üzerinden başvuru ...yaptım. Aradan beş aydan uzun süre geçmesine rağmen başvuru ekranına girdiğimde hâlâ “doğum bekleniyor” ibaresi görünüyor. 153’ü aradığımda ise başvurunun değerlendirmede olduğu sö
İBB Kariyer Başvurumun Belirsizliği Ve Geri Dönüş Eksikliği
İBB Kariyer üzerinden 14 Ekim 2025 tarihinde saat 21.12’de İsper bünyesinde sayaç okuma personeli pozisyonu için genel b...aşvuru şeklinde başvuruda bulundum. Aradan aylar geçmesine rağmen tarafıma ne olumlu ne de olumsuz herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte İŞKUR’un kurum dışı kamu işçi ilan
İBB Sosyal Destek Kartım Adres Güncellemesi Sonrası Açılmadı Acil Yeniden Aktifleştirme Talebi
İBB Sosyal Destek Kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 ay önce kartımın kapatıldığını fark ettim. Bunun üzerine yetkilileri ...aradığımda, kartımın adres değişikliği nedeniyle kapatıldığı bilgisi verildi. Ben eşimden boşandım, şu an kirada tek başıma yaşıyorum ve yeni adresimi ancak bugün resmi olarak alıp
"Teşekkür ederim"
İstanbulkart Sosyal Destek Kartım Teslim Edilmedi, Bilgi Yok
"Teşekkürler"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait İstanbulkart Sosyal Destek kartımı ka...ybettiğim için 14 Nisan 2026 tarihinde yeni kart başvurusunda bulundum. Baş
Riskli Gebelikte Doğum Öncesi Yenidoğan Destek Paketi Hızlı Teslimat Talebi
"39+4 de paketim geldi teşekkür ederim"
İBB Yenidoğan Destek Paketi için hamileliğimin 5. Ayında başvuru yaptım. Şu... anda riskli gebelik yaşıyorum ve doğuma yaklaşık 1,5 ay kaldı, tahmini ola
Doğum Bekleniyor İfadesi Hâlâ Görünüyor Ve Yardım Başvurum Gecikiyor
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan yardımına yaklaşık 2 ay önce b...aşvurdum. Sistem üzerinde hâlâ “doğum bekleniyor” ifadesi görünüyor. Oysa d
Geçim Sofra Desteği Başvurusu Aile Bilgileri Eksik Hatası
Ben Ö**** D*******. İBB’nin Geçim Sofra Desteği başvurusu için 10.05.2026 t...arihinden beri İBB Sosyal Hizmetler web sitesi üzerinden anketi doldurmaya
Eve Kuaför Hizmetinin 4 Ay Kesintisi Ve Acil Yeniden Başlatılması Talebi
"Geç olsa da talebim yerine getirildi teşekkürler"
Engelli bir birey olarak uzun süredir Başakşehir Özgem üzerinden sağlanan e...ve kuaför hizmetinden yararlanıyordum. Yaklaşık 4 aydır ise bu hizmet tamam
Cevizlibağ Ve Okmeydanı Metrobüs Çukurları Yolcu Sağlığını Tehdit Ediyor
İETT metrobüs hattında özellikle Cevizlibağ ve Okmeydanı yönünde metrobüs yollarındaki çukurlar artık dayanılmaz bir hal... aldı. Yaklaşık bir aydır bu güzergahta hiçbir onarım yapılmadığını görüyorum ve her gün işe gidip gelirken bu yolu kullanmak zorunda kalıyorum. Yoldaki derin ve sık çukurlar hem
İBB'de İptal Edilen Yüzme Kursu Ücretinin Geri Ödemesi Gecikiyor
İBB Bahçelievler Spor Kompleksi’ne yaklaşık 6 ay önce yüzme kursu için online olarak kayıt oldum ve Kasım ayında 1.200 T...L ödeme yaptım. Ancak kursa başlamadan iptal etmek zorunda kaldım ve ücret iadesi talebinde bulundum. Gerekli evraklarla birlikte iade talep formunu doldurup tesise teslim ettim ve
Açılış Saatine Uymayan Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Uzun Bekleme
13 Mayıs 2026 Çarşamba sabahı idea Moda Kadıköy şubenize gittim. Açılış saati olarak 09.00 bilgisi verilmiş olmasına rağ...men 09.15 olduğunda hâlâ personel yoktu, ocaklar kapalıydı ve tost makinesi, yağ kızartma makinesi gibi pişirme ekipmanları soğuktu. Normal şartlarda 5 dakikada hazırlanabilecek ik
Geçim Sofra Desteği Başvurumun Uzayan Süreci Ve Bilgi Eksikliği
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim Sofra desteği için Mart ayında başvuru yaptım. O günden bu yana İBB’nin interne...t sayfasından başvurumu T. C. Kimlik numaramla takip ediyorum ve sistemde hâlâ “değerlendirme aşamasında” olarak görünüyor. Bu süreçte 153’ü defalarca aradım ancak her seferinde s
Geçim Sofra Desteği Başvurusunda Uzun Bekleme Ve Bilgi Eksikliği
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin internet sitesi üzerinden 13.03.2026 tarihinde geçim Sofra desteği başvurusunda bulun...dum. Ekipler eve gelerek inceleme yaptı ve başvurumun 15 gün ile 1 ay içinde sonuçlanacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “değerlendirmede”
İSKİ Aboneliği Güvence Bedeli İadesi Gecikmesi
İSKİ’ye ait 65153447 numaralı aboneliğimin güvence bedeli iadesi 06.05.2026 tarihinden beri yapılmadı. Aradan belirtildi...ği gibi yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen güvence bedelim halen hesabıma yatırılmadı. Güvence bedelimin herhangi bir ek gecikme olmadan derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum
Üsküdar’daki Rögar Tıkanıklığı Ve Geciken Müdahale
Üsküdar Güzeltepe Mahallesi’nde kendi binamızda bulunan rögar tıkanıklığı nedeniyle yaklaşık iki gündür ciddi sorun yaşı...yoruz. 10 Mayıs tarihinde İSKİ’ye telefon üzerinden bildirim oluşturdum, talep numaram 10047183784’tür. Bu süre içinde iki kez telefonla tekrar aramama rağmen ekipler hâlâ gelmedi
Sofra Desteği Başvurumun Cevapsız Kalmış Olması Ve Acil İncelenmesi
Uzun zamandır İBB’den süt yardımı alıyorum ve bu destek için teşekkür ediyorum. Ancak yaklaşık 2–3 sene önce İBB uygulam...ası üzerinden Sofra desteğine de başvurdum, aradan geçen bunca zamana rağmen başvurumla ilgili herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme almadım. Mahallemde süt yardımı alan pek
İBB Sosyal Yardım Kartı Gecikmesi Engelli Çocuğumun Temel İhtiyaçlarını Tehdit Ediyor
Yaklaşık 2 aydır İBB sosyal yardım kartımı bekliyorum. 153’ü her aradığımda kartımın basıldığını ve dağıtımda olduğunu, ...çıktığında da tarafıma mesaj geleceğini söylüyorlar. Hatta kartımın numarasını bile paylaştılar ancak bunca zamandır kartım elime ulaşmadı. Üstelik 3 yaşında engelli bir çocuğum v

Evlilik Desteği Başvurusu Uzun Süre Bekliyor, Acil Ödeme Talebi
04.04.2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi evlilik desteğine başvuruda bulundum. Aradan bir aydan fazla süre ge...çmesine rağmen sistemde hâlâ “incelemede” olarak görünüyor ve herhangi bir olumlu ya da olumsuz geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte İBB’yi arayıp durumumu birkaç kez sordum, her sefe
İstanbulkart Sosyal Destek Kartı Teslim Edilmemesi Nedeniyle Alışverişte Zorluk
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait İstanbulkart Sosyal Destek Kartı başvurumu 2025 yılı Haziran ayında yaptım. O tari...hten bu yana her ay kartıma para yattığına dair SMS bildirimi alıyorum ancak fiziksel kartım 12 aydır bir türlü elime ulaşmadı. Bu süreçte 153 Beyaz Masa’yı defalarca aradım ve bi
Su Basıncı Sorunu Uzun Süredir Çözülmüyor, Acil Müdahale Talebi
İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi Selim Sokak’taki binamızda yaklaşık ...1 aydır su basıncı olmadığı için musluklarımızdan su akmıyor. Binadaki tüm
İBB Süt Yardımı Kabul Edildiği Halde Bilgilendirme Ve Destek Gelmedi
İBB süt yardımı için başvurumu yaptım ve Ocak ayında sistemde başvurumun kabul edildiğini gördüm. Ancak aradan aylar geç...mesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi ve şu ana kadar ne süt yardımı ne de başka bir destek alabildim. Durumu defalarca 153’ü arayarak bildirdim, her se
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

















