to read complaints and reviews, or file yours.Fesih Bedelim Aylardır Ödenmiyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
27 Ağustos tarihinde İstanbul Anadolu Yakası İSKİ şubesine ait su aboneliğimi e-Devlet üzerinden feshettim. İşlem sonrası fesih bedelinin kayıtlı IBAN’ıma yatırılacağına dair mesaj ile bilgilendirildim. Ancak 28 Ağustos’tan bu yana, yani yaklaşık olarak birkaç aydır, tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı.
Fesih bedeli olarak 1005,95 TL ödenmesi gerekirken, bugüne kadar hesabıma herhangi bir tutar yatırılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ya telefon sürekli meşgul çalıyor ya da telefona bakan kimse olmuyor. E-posta yoluyla da herhangi bir bilgilendirme almadım.
72151150 numaralı aboneliğim için fesih bedelimin bir an önce tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Sürecin hızlandırılması ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-67443540865 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-67443540865 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
