to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ağustos tarihinde İstanbul Anadolu Yakası İSKİ şubesine ait su aboneliğimi e-Devlet üzerinden feshettim. İşlem sonrası fesih bedelinin kayıtlı IBAN’ıma yatırılacağına dair mesaj ile bilgilendirildim. Ancak 28 Ağustos’tan bu yana, yani yaklaşık olarak birkaç aydır, tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı.
Fesih bedeli olarak 1005,95 TL ödenmesi gerekirken, bugüne kadar hesabıma herhangi bir tutar yatırılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ya telefon sürekli meşgul çalıyor ya da telefona bakan kimse olmuyor. E-posta yoluyla da herhangi bir bilgilendirme almadım.
72151150 numaralı aboneliğim için fesih bedelimin bir an önce tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Sürecin hızlandırılması ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
02.08.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden İSKİ abonelik fesih işlemi yaptım ve Ziraat Bankası IBAN’ımı sisteme girdim. Fesih işlemi e-Devlet’te “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın iade ücretim henüz hesabıma yatırılmadı. Fesih işlemini Kağıthane/Sultan Se...
23.07.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden İSKİ abonelik fesih işlemi gerçekleştirdim ve 1.375 TL ücretin 15 iş günü içinde tarafıma ödeneceği belirtildi. Ancak belirtilen süre dolmasına rağmen ödeme yapılmadı. Bugün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, neden ödenmediğini bilmediklerini, tekrar ...
İSKİ’ye ait 78151153 numaralı aboneliğimde, yaklaşık 1 ay önce su sayacım yanlış okunmuş ve bu nedenle faturam hatalı düzenlenmiştir. Mimarsinan Mahallesi i̇nönü 2 Caddesi Daire 3, Bina Kimlik No: 7184371, İstanbul/Büyükçekmece adresindeki bu aboneliğim için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Y...
24 Eylül’de E-Devlet üzerinden yaptığım abonelik fesih başvurusu (Başvuru No: 8826560948) üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen, fesih bedelim belirttiğim TR59********************25 IBAN numarasına yatırılmadı. Bu süreçte İSKİ müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. İlk defa böyle bir gecikme y...
Ben İstanbul Esenyurt Pınar mah. İkamet ettiğim yerden ayrıldım. 16.07.2025 tarihinde 87313711 no lu İSKİ aboneliğimi feshettim. İade bedeli hesabıma yansımadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda çok uzun sürecek IBAN yoluyla ödenmesi sisteme giremiyoruz gibi tepkiler aldım. Gerekenin yapılmasını ve ia...
Yorumlar