to read complaints and reviews, or file yours.Faturamda 16.220 TL Hatası Olası Sayaç Okuma Yanlışlığı
İSKİ’ye ait 77748721 numaralı su aboneliğime düzenlenen 202608 dönemli faturamın 16.220 TL olarak oluşturulduğunu gördüm. Bir önceki faturam yalnızca 891 TL iken, kullanım alışkanlıklarımda hiçbir olağanüstü durum olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir tutar çıkarılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Bahsi geçen faturada 49 m³ tüketim görünmektedir. Bu tüketim miktarı, hane olarak mevcut kullanım düzenimizle ve rutin su tüketimimizle hiçbir şekilde örtüşmüyor. Sayaç okuma, tüketim hesabı veya faturalandırma sürecinde ciddi bir hata yapıldığını düşünüyorum.
Bu nedenle ilgili döneme ait faturamın ve sayaç kayıtlarının acilen yeniden incelenmesini, önceki dönem faturalarımla ve tüketimlerimle karşılaştırılmasını ve tarafıma detaylı ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. İnceleme ve net bir açıklama yapılmadan, 14.09.2026 son ödeme tarihli 16.220 TL tutarındaki bu faturayı kabul etmiyorum.
Eğer hatalı bir okuma veya hesaplama söz konusuysa, faturanın derhal gerçek tüketime göre düzeltilmesini ve yapılan işlemle ilgili sonucu tarafıma yazılı olarak iletilmesini rica ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70513389679 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
