to read complaints and reviews, or file yours.Fatih'te Rögar Hattı Uzun Süre Tıkalı, İSKİ Yardım Gelmedi
İstanbul Fatih’teki ikamet ettiğim sokakta bulunan rögar hattı yaklaşık bir haftadır tamamen tıkalı durumda. Sürekli olarak İSKİ kanal açma birimini arayıp defalarca kayıt oluşturmama rağmen bugüne kadar hiçbir ekip yönlendirilmedi ve sorun giderilmedi.
Telefon görüşmelerinde ekiplerin geleceği söylenmesine rağmen ne gelen oldu ne de bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte hem kötü koku hem de taşma riski sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
İlgili sokaktaki logarın acilen açılmasını, hattın kontrol edilip kalıcı şekilde sorunun giderilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
İSKİ’nin sorumluluk alanındaki kanalizasyon hattında 15 gündür devam eden bir tıkanıklık sorunu yaşıyorum. Fatih ilçesi Cerrahpaşa Mahallesi Horasancı Hasan Çıkmazı Sokak, bina no: 7 adresinde bulunan kanalizasyon hattı uzun süredir tıkalı ve bu durum hem hijyen hem de yaşam koşulları açısından ciddi mağduriyete yol açıyor.
Sorun başladıktan sonra defalarca 185 ve 153 numaralı hatları arayarak kayıt oluşturdum. Ekipler bilerek ilgilenmiyormuş gibi davranıyor, “yapmıyoruz” şeklinde ifadelerde bulunuyorlar ve bu süreçte sorunun çözüme kavuşması için hiçbir somut adım atılmıyor. Aramalarım sonucunda kendilerini görevini yapmayan, millet ve devlet düşmanı gibi tanımlayan ve sadece para almakla ilgilenen bir tavırla karşılaşıyorum.
15 gündür devam eden bu tıkanıklığın acilen giderilmesini, kanalizasyon hattının düzgün şekilde temizlenip onarılmasını ve bu ihmale sebep olan, vatandaşla bu şekilde konuşan personel hakkında gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70365051444 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Sağ olun
İstanbul’a katkınız, işbirliğiniz ve nezaketiniz için teşekkür eder, olumlu ve olumsuz eleştirilerinizin kurumumuzu geliştirme fırsatı olarak değerlendirildiğini belirtmek isteriz. Her türlü bilgi ve başvurunuz için 24 saat bizimle irtibata geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz.
