to read complaints and reviews, or file yours.Eğitim Yardımı Ödemesine Ulaşamıyorum: Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum
İBB'nin "Kızlar Okusun Diye" eğitim yardımı kapsamında tarafıma 23 Ekim tarihinde 3000 TL ödeme yapıldığına dair mesaj aldım. Ancak, Yapı Kredi Bankası'na yatırıldığı belirtilen bu ödemeyi kartım olmadığı için kartsız işlemle çekmeye çalıştım fakat üç farklı denememde de parayı çekemedim. Banka ATM'si üzerinden herhangi bir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum.
Hem İBB hem de Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle görüştüm; ödememin yatırıldığı söylendi fakat halen hesabıma ulaşamıyorum. Yardım ödemesi kendi adıma yatırılmıştır ve mesajda herhangi bir referans kodu veya hesap numarası belirtilmemiştir.
Ödemenin tarafıma nasıl ulaştırılacağı veya parayı nasıl çekebileceğim konusunda açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69390736401 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-69390736401 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
