to read complaints and reviews, or file yours.Eğitim Yardımı Başvurusunda Sistem Engeli Ve Bilgilendirme Eksikliği
İBB Sen Oku uygulaması üzerinden Eylül ayı sonunda çocuğum adına, her yıl sorunsuz aldığımız eğitim yardımı için başvuruda bulundum. Bu başvurudan bir süre sonra, eksik evrakları tamamlamam gerektiğine dair bir SMS aldım. Ancak uygulamaya giriş yapamadığım için istenen belgeleri sisteme yükleyemedim ve başvurumu düzeltemedim.
Daha sonra yeniden başvuru yapmak istediğimde ise sistem buna izin vermedi. Böylece hem eksik evrakı tamamlayamadım hem de yeni başvuru oluşturamadım. Yıllardır düzenli olarak aldığımız bu yardımın, bu yıl bu şekilde aksaması bizde ciddi bir hayal kırıklığı oluşturdu.
İBB’den, İBB Sen Oku başvurumun yeniden açılmasını veya tekrar başvuru yapabilmem için sistemsel engelin kaldırılmasını ve başvurumun durumu ile, varsa reddedilme ya da eksik evrak gerekçesinin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69556374738 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Hemen geri dönüş sağlandı teşekkür ederim
