to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Öğrenci Vizeleme Sorunu Ve Tam Ücret Ödemesi
Öğrenci İstanbulkartıma vizeleme yapamadığım için birkaç gündür toplu taşımada tam ücret ödemek zorunda kalıyorum. Öğrenciliğim aktif olmasına rağmen önce üç gündür uygulama üzerinden vizeleme yapmayı denedim; uygulama her seferinde “Vizeleme yapın, öğrenciyseniz” şeklinde uyarı verip işlemi tamamlamadı. Ardından bugün bir dolum noktasına giderek vizeleme yaptırmak istedim; oradaki görevli ise sistemde “öğrencilik aktif değil” uyarısı gördüğünü söyleyip vizelemeyi gerçekleştiremedi.
Hem uygulamada öğrenciliğim aktif görünüyor, hem de dolum noktasında öğrenci olmadığım söyleniyor. Bu çelişki nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve günlerdir tam bilet ücreti ödüyorum. Konu ile ilgili olarak resmi kanallardan İBB’ye de başvurdum; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Öğrencilik durumum sistemde doğru şekilde tanımlanarak İstanbulkartımın vizeleme işleminin bir an önce yapılmasını, kartımın öğrenci tarifesiyle çalışmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69819531273 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-69819531273 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
