Beyaz Masa Başvurusunda Uzun Süreli Gecikme Ve Ödeme Alınamaması

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Beyaz Masa üzerinden yaklaşık 3 ay önce İstanbul Esenyurt’ta, E*** O**** Kültür Merkezi’nin içindeki birimde geçim ve Sofra destek kategorisinde yardım başvurusunda bulundum. Başvuru için saatlerce sıra bekleyip işlemi bizzat orada yaptım.

Aradan aylar geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadığı için defalarca telefonla arayıp başvuru durumumu sordum. Her seferinde onay aşamasında, bekleme aşamasında, kurul üyeleri inceleme aşamasında gibi ifadelerle oyalandım. Şu an başvurumu sorgulama ekranında “kuruldan geçmiş, ödeme desteği” şeklinde görünüyor ancak bana ulaşan hiçbir destek, ödeme ya da bilgilendirme olmadı.

Başvurumun akıbeti ve ödeme desteğinin neden hâlâ tarafıma yansımadığının açıklanmasını ve sürecin bir an önce tamamlanarak hak ettiğim desteğin tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.