Geçim Sofra Desteği Ödemesi Görünüyor Ama Alınmadı

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim‑sofra desteğine yaklaşık bir yıl önce başvurdum. E‑Devlet/İBB sistemi üzerinden başvurumun sonucunda yaklaşık 2–3 aydır “ödeme” ibaresi görünüyor; ancak tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve bu konuda bilgilendirici bir SMS ya da başka bir mesaj da almadım. Başvuru sırasında sadece kimlik ve iletişim bilgilerim alınmıştı, ek olarak IBAN ya da hesap bilgisi istenmedi.

Yaklaşık 2 ay önce Beyaz Masa ile görüştüm, bana mesaj geleceği söylendi; ancak bu görüşmeden sonra da herhangi bir SMS veya bilgilendirme yapılmadı ve hâlâ ödeme almış değilim.

Geçim‑sofra desteği başvurum için sistemde “ödeme” yazmasına rağmen, bu ödemenin tarafıma ne zaman ve hangi yöntemle yapılacağını, süreçte bir sorun olup olmadığını öğrenmek ve hak ettiğim desteğin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.