to read complaints and reviews, or file yours.İBB Sosyal Yardım Kartım Kayıp Yeni Kartım Bir Aydır Teslim Edilmedi
Yaklaşık bir ay önce İBB Sosyal Yardım Kartımı kaybettim ve hemen kayıp bildirimi yaptım. Ancak bu süre zarfında yeni kartım elime ulaşmadı. Kartımın hangi aşamada olduğu ve ne zaman teslim edileceğiyle ilgili olarak İBB’yi aradığımda, bilgi veremediklerini söylediler ve herhangi bir ek evrak da talep edilmedi. Kartın ev adresime gönderilmesini bekliyorum, fakat hâlâ ulaşmadı.
Kart içerisinde kalan bakiyeye acil ihtiyacım var. Bu karttan tekrar faydalanamazsam gerçekten zor durumda kalacağım. Sorunumun hızla çözülmesini, kartımın bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve bakiyemi kullanabilmek için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-66893777660 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
İbb çözüm merkezindeki görevlilere bugün sordum kart basımı aylarca sürebilir dedi ihale ile yapılıyor kart basımı dedi aylarca beklemek zorunda mıyız cidden. Benim gibi muhakkak yeni başvuru ya da kartı kaybolan insanlar var herkesi bu şekilde mağdur mu ediyorsunuz
Yaklaşık 3 ay önce İstanbulkart'ımı kaybettim ve 153’ü arayarak yeni kart başvurusunda bulundum. Başvurumun onaylandığı ve kartın basıldığı bilgisi tarafıma iletildi, ayrıca son 2 aydır kartıma para da yatıyor görünüyor. Ancak kartım 2 aydır basılmış olmasına rağmen hala elime ulaşmadı ve bu nedenle mağdur durumdayım. Durumu öğrenmek için 153’ü tekrar aradığımda, kartın toplu dağıtıma girince teslim edileceği söylendi fakat aradan geçen zamana rağmen herhangi bir dağıtım veya teslimat olmadı. Hem kartımı kullanamıyorum hem de içindeki bakiyeden faydalanamıyorum. Yeni İstanbulkartımın bir an önce adresime ulaştırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.