to read complaints and reviews, or file yours.Askıda Fatura Sisteminde Sürekli Kayıt Hatası
Uzun süredir İSKİ su faturamı Askıda Fatura sistemine ekleyemiyorum. Sisteme her ay yeni faturam geldiğinde girdiğimde, “fatura daha önce kayıt edildi” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle faturamı Askıda Fatura’ya ekleyemiyorum. Yaklaşık 1 yıldır her ay düzenli olarak denememe rağmen sorun devam ediyor.
Herhangi bir müşteri hizmeti ile görüşme yapmadım, çünkü hatanın sistemsel olduğunu ve kaydımda bir sorun olabileceğini düşünüyorum. İlgili aboneliğime ait mukavele numaram 24660949’dur.
Sistem üzerinde gerekli kontrol ve düzeltmenin yapılarak su faturalarımın Askıda Fatura sistemine sorunsuz bir şekilde eklenebilmesini, varsa hatalı görünen önceki kayıtların da tarafınızca incelenip düzeltilmesini rica ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Şikayetvar paneli üzerinden iletmiş olduğunuz başvurunuz incelenmiştir. İşleme alınması için TCKN, doğum tarihiniz gün/ay/yıl ,iletişim ve mail adresi bilgilerine ihtiyaç duyulmaktadır. Gerekli bilgiler için 13.01.2026 tarihinde arama yapılmış olup, tarafınıza ulaşılamadığı için kaydınız alınamamıştır. Talep edilen bilgiler ile başvurunuzu yenilemeniz rica olunur. 153 çözüm merkezi
