to read complaints and reviews, or file yours.Aralık Faturasındaki 3.900 TL Aşırı Tutar İçin Açıklama Ve Düzeltme Talebi
İSKİ Silivri bölgesinde aboneliğim için gelen Aralık ayı faturamda aşırı bir tutar ile karşılaştım. Normalde aylık su faturam 250–300 TL civarında gelirken, Aralık dönemine ait fatura 3.900 TL olarak düzenlenmiş.
Bu olağan dışı tutar üzerine 16 Ocak tarihinde İSKİ’ye başvuru yaptım ve 1-69685318731 numaralı kaydım oluşturuldu. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve faturayla ilgili herhangi bir düzeltme ya da açıklama yapılmadı.
Arızalı sayaç, okuma hatası veya sistemsel bir yanlışlık varsa tespit edilmesini, fatura tutarımın gerçek tüketimime göre yeniden incelenerek düzeltilmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz ile ilgili süreç devam etmektedir. En kısa sürede dönüş sağlayacağız.
Değerli vatandaşımız, 1-69685318731 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
