to read complaints and reviews, or file yours. 
Anne Kart sahibiyim ve kartımı ikinci kez kaybettim. Dün cüzdanımda olmadığını fark ettim. Kartın iptal işlemi için başvurduğumda, hesabıma 27.480 TL ceza ve 27 TL kart yenileme ücreti yansıtıldığını öğrendim. Şu anda çocuğuma baktığım için çalışmıyorum ve bu kadar yüksek bir ücreti ödeyecek durumda değilim.
Daha önce de kartımı kaybettiğimde ceza ödemiştim. Bu kez de ikinci kez kaybettiğim için ceza uygulandığı belirtildi. İBB müşteri hizmetleriyle görüştüm, şikayet dosyası oluşturuldu ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve ödeme planı ya da son ödeme tarihiyle ilgili bilgi verilmedi. Kartım Anne Kart kapsamında olup sosyal yardım amacıyla kullanılmaktadır.
Kartımı Zeytinburnu ilçesinde kullanıyor ve işlemlerimi orada gerçekleştiriyorum. Kartım halen aktif gözüküyor. Cezanın neden bu kadar yüksek olduğu ve ödeme şekliyle ilgili de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Maddi durumum bu cezayı ödemeye uygun değil. Bu nedenle, mağduriyetimin giderilmesini ve cezanın iptal edilmesini talep ediyorum.
İBB'nin iş arayanlar için sunduğu ulaşım desteğine başvurdum ve SMS ile QR kodumu aldım. Ancak son 3 gündür İETT otobüslerinde bu QR kodunu hiç kullanamadım. Kod her denememde "işlem başarısız" uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde geçiş yapamıyorum. Hakkımı hiç kullanamadan mağdur oluyorum. Sorun tüm o...
3 Aralık 2025 tarihinde, ortaokul öğrencisi olan çocuğumun İstanbul ulaşım kartını kaybetmesi üzerine Alo 153 numarasını arayarak durumu bildirdim. Ancak, görüşme sırasında yetkilinin yanlış yönlendirmesi sonucu kart kalıcı olarak kapatıldı. Sonrasında kartı bulmam üzerine tekrar Alo 153 ile iletişi...
13 Ekim 2025 tarihinden itibaren, İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından herhangi bir geçiş süreci tanınmaksızın ve makul bir alternatif sunulmaksızın metrobüs araçlarına katlanabilir elektrikli scooterların alınması yasaklanmıştır. Bu karar, benim gibi ulaşımını günlük olarak metrobüs ve katlana...
İBB 30 yaş üstü öğrenci kartı indiriminden yararlanmak için 8.10.2025 tarihinde başvuru yaptım ve başvurum 5 gündür sonuçlanmadı. Tüm şartları sağladığım ve gerekli belgeleri eksiksiz şekilde yüklediğim halde, başvurum "onaylanmadı" şeklinde sonuçlandı. Ancak başvurumun neden onaylanmadığına dair he...
Ben 45 yaşında yürüme zorluğu olan bir MS hastasıyım. Aydınevler de oturuyorum iş yerim Eğitim mahallesinde ve her gün 10 kilometre bile olmayan bu yolu gidiş geliş 6 araç ile gidip gelmek zorunda kalıyorum. Bu anlamsızlığa bir çare aradım ama yok. Belediye ile görüştüm mailler attım fakat İETT bana...
Yorumlar