to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Anne Kartımı 26.12.2025 tarihine kadar sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Yaklaşık üç gündür ise turnikelerden geçmeye çalıştığımda ekranda sadece “yetersiz bakiye” uyarısı çıkıyor. Oysa kartım sistemde aktif olarak görünüyor ve çocuğumun yaşı 3 olduğu için haklarımın devam etmesi gerekiyor.
Bu süreçte işe giderken kartımı kullanamadığım için mağdur oldum ve ulaşım sağlayabilmek için dijital kartıma ayrıca ödeme yapmak zorunda kaldım. Daha önce hiç böyle bir sorun yaşamamışken, kartımda görünürde bir problem olmadığı halde ulaşım hakkımdan faydalanamıyorum.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sistemde sorun olduğu söylenerek net bir çözüm sunulmadı. Kayıt açılmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hala devam ediyor.
İstanbul Anne Kartımın neden “yetersiz bakiye” uyarısı verdiğinin incelenmesini, kartımın tekrar sorunsuz biçimde kullanılabilir hale getirilmesini ve bu süreçte dijital karta yapmak zorunda kaldığım ödemeler nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
İstanbul Anne Kartım 18 Kasım’da onaylandı ve kartımı merkezden teslim aldım. Kartım yaklaşık 2 aydır aktif görünmesine rağmen bakiyem hâlâ 0 TL görünüyor ve karta hiçbir şekilde yükleme yapılmadı. İstanbul Anne Kartı’na her ay düzenli olarak ödeme yapılması gerektiğini çevremden duyuyorum ancak ka...
İBB Anne Kart kullanıcısıyım. İlk çocuğum 4 yaşına bile gelmeden ikinci çocuğum doğdu, bu nedenle kartı ikinci çocuğum 4 yaşına gelene kadar kullanmaya devam edebileceğimi biliyordum. Ancak anne kartım 06/2025 itibarıyla kapandı ve 05.06.2025 tarihinden beri kartı her kullandığımda “kullanım süresi ...
03.09.2025 tarihinde İstanbul Anne Kartımı otobüste kullandığımda, kartım ücretsiz olmasına rağmen "yetersiz bakiye" uyarısı aldım ve toplu taşımadan yararlanamadım. Son bir haftadır bu sorunu yaşıyorum ve kartımı farklı toplu taşıma araçlarında da denedim, aynı uyarı ile karşılaşıyorum. Kart numara...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden aldığım anne kartım, oğlum 4 yaşına girdiği için 13 Kasım tarihinde iptal edildi. Ancak 2 yaşında bir kızım daha o...
Yorumlar