Acil Yenidoğan Yardım Paketi Başvurum Uzuyor Bilgi Verilmiyor

İBB Geçim Sofra Desteği kapsamında yaptığım sosyal destek başvurumla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 15.04.2026 tarihinde Nesrin k. Adına başvuru yaptım, evime gelinerek inceleme yapıldı ve en kısa sürede SMS ya da telefonla bilgilendirme yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne herhangi bir SMS aldım ne de arandım, sistemde de başvurum sürekli “değerlendirme aşamasında” olarak görünüyor ve net bir bilgiye ulaşamıyorum.

İstanbul Senin uygulamasına her girdiğimde durum aynı görünüyor, ilgili kurul tarafından bana hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Eşim inşaat işlerinde günlük yevmiye ile çalışan bir işçi, şu an bayram dönemi olduğu için işi yok. Bayram şekeri bile alamadığımız, 2,5 yaşındaki kızıma kıyafet dahi alamadığım çok zor bir dönemden geçiyoruz. Hem Geçim Sofra Desteği hem de Yeni Doğan Desteği için başvuru yapmış olmama rağmen bugüne kadar hiçbir bilgilendirme almadım.

Daha önce omurilik kanseri nedeniyle uzun ve ağır bir ameliyat geçirdim, çok şükür şu an daha iyiyim ancak bu kez de rahim kanseri olduğum söylendi. Hamile olduğum için doktorlar şu an müdahale edemiyor, Haziran’ın 1’inde doğum yapacağım. Evime gelen kuruma da durumumu detaylıca anlattım, hamileliğimin ve doğumumun çok riskli olduğunu, devlet hastanesinde sezaryen ameliyatı olacağımı ve aynı ameliyatta tüplerimi bağlatmam gerektiğini söyledim. Bu işlem için benden 12.000 TL gibi bütçemi tamamen aşan bir ücret talep ediliyor. Ben kira ve faturaları zar zor ödeyen biriyim; aylık yaklaşık 15.500 TL kira ve fatura ödüyorum, bu ay doğalgaz faturam 1.250 TL, su faturam 570 TL geldi. Tüm bunların içinde ne kızıma ne de doğacak bebeğime doğru dürüst bir şeyler alabilecek durumda değilim, çok zor ve gerçekten mağdur bir haldeyim.

Bu süreçte ilgili birimleri ve çağrı merkezlerini defalarca aramama rağmen her seferinde “değerlendirme aşamasında” dışında net bir bilgi verilmedi, sürecin ne aşamada olduğu açıkça söylenmedi. Uzun süredir devam eden bu belirsizlik, içinde bulunduğumuz hassas ve sağlık açısından riskli şartlarda bizi daha da zor duruma düşürüyor.

Geçim Sofra Desteği ve Yeni Doğan Desteği başvurularımın neden hâlâ sonuçlanmadığının ve ödemelerin neden yapılmadığının acilen incelenmesini, sürecin netleştirilmesini ve hak ettiğimiz desteğin en kısa sürede tarafıma sağlanmasını talep ediyorum. İçinde bulunduğumuz durumun aciliyetinin ve sağlık risklerimin göz önünde bulundurularak değerlendirme yapılmasını, SMS ya da arama yoluyla tarafıma açık ve net bir bilgilendirme verilmesini istiyorum.