İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan bebek paketi ve hoş geldin bebek paketi uygulamasına hem mobil uygulama hem de internet sitesi üzerinden yaklaşık 4 ay önce başvuru yaptım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “doğum bekleniyor” ibaresi görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Alo 153’ü aradığımda da sadece bilgi verileceği söylendi ancak şu ana kadar kimse benimle ilgilenmedi, süreçle ilgili net bir açıklama da alamadım. Haftaya doğumum var ve özellikle bu nedenle doğumdan önce bu destek paketlerinin tarafıma ulaştırılmasını bekliyorum.
Başvurumun aciliyetinin dikkate alınmasını, sistemdeki sürecimin güncellenmesini ve Yenidoğan bebek paketi ile hoş geldin bebek paketinin doğumdan önce tarafıma ulaştırılmasını ve bu konuda tarafıma acilen dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar