Yolcuları Mağdur Eden Sürekli Sefer Gecikmeleri Ve Bilgi Eksikliği

08.06.2026 tarihinde saat 22:45 Gebze–Gemlik seferi için Isparta Petrol’den bilet aldım. Ancak sefer saati 22:45 olmasına rağmen gece 00:00 olduğunda bile otobüs hala gelmemişti. Bu durum ilk kez yaşanmıyor, bu firmanın seferlerinde sürekli 2–3 saatlik gecikmeler oluyor ve yolcular mağdur ediliyor.

Yaşadığım gecikme sırasında firmaya ulaşmak için arama yaptım ancak çağrı merkezine ya da yetkili birine hiçbir şekilde bağlanamadım. Ne bir bilgilendirme yapıldı ne de gecikmeye dair net bir açıklama sağlandı.

Sürekli tekrarlanan bu gecikmelerden ve yolcuların bu şekilde bilgisiz bırakılmasından şikayetçiyim. Sefer saatlerine uyulmasını, gecikme olduğunda yolcuların zamanında ve net biçimde bilgilendirilmesini ve bu aksaklıkların giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.