to read complaints and reviews, or file yours. 
Isparta Petrol’ü uzun süredir düzenli olarak kullanan bir öğrenciyim ve neredeyse her seferimde otobüslerin belirtilen saatte kalkmaması sorununu yaşıyorum. Bilet saatine hiçbir zaman tam olarak uyulmuyor, bu da hem zaman planlamamı hem de bütçemi zorlayan bir durum haline geldi.
23.01.2026 tarihinde akşam saat 20:00 seferine bilet aldım. Sefer öncesinde SMS ile 15 dakika gecikme olacağı bilgisi verildi, bunu makul karşılayıp beklemeye başladım. Ancak bekleyiş uzadıkça uzadı, otogar içindeki iki farklı yazıhaneye gidip sordum, her seferinde “5 dakikaya gelir” denildi. Buna rağmen otobüs yaklaşık 50 dakika sonra, yani neredeyse 1 saatlik gecikmeyle geldi.
Beni asıl mağdur eden nokta, otobüse binmemiş olmamıza rağmen sistemde biletlerimizde seferin başlamış gibi görünmesi ve bu konuda yazıhanelerde kimsenin düzgün şekilde ilgilenmemesiydi. Hem otobüs zamanında gelmiyor hem de yolcu sanki seferi kaçırmış gibi bir durumla karşı karşıya kalıyor. Üstelik başka firmalarda otobüsün nerede olduğunu canlı olarak görebilirken, Isparta Petrol’de böyle bir imkan da bulunmuyor.
Bu yaşananların ve sürekli tekrar eden gecikmelerin firma tarafından ciddiyetle incelenmesini, sefer saatlerine uyulması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve yolcuların bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.
14 Ocak 2026 tarihinde Isparta Petrol firmasından internet üzerinden aldığım Eskişehir çıkışlı, saat 06.30 otobüs bileti rağmen, otobüs belirtilen saatten önce otogardan kalktığı için hizmet alamadım. Biletimde yazan saatte Eskişehir Otogarı’nda hazır bulunmama rağmen, perona gittiğimde otobüsün çok...
10.08.2025 tarihinde Isparta-Antalya seferinde, Isparta Petrol Turizm’e ait otobüsle yolculuk yaptım. Araç, otogardan saat 19.00’da ayrıldıktan sonra yakıt almak için istasyona girdi ve 19.32’de ancak çıkabildi. Toplamda 32 dakika gecikme yaşandı ve bu süre boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapı...
23 Ocak 2026 tarihinde saat 16.00 kalkışlı Isparta–Gazipaşa seferi için Isparta Petrol Turizm’den bilet aldım. Biletimde yazan saate güvenerek bu seferi seçmeme rağmen otobüs, muavin değişikliği sebebiyle Isparta Sav’da yaklaşık bir saat bekledi ve ancak 17.00’de Isparta’dan çıkış yaptı. Yolculuk b...
26 Aralık 2025 Cuma günü Isparta–Antalya 17:00 seferine, plakası 07 bef 836 olan otobüsle bindim. Sefer, saati 17:00 olmasına rağmen otogardan 17:12’de gecikmeli olarak kalktı. Üstelik hareket ettikten sonra da yakıt almak için Petrol Ofisi’ne gireceklerini ve bunun da yaklaşık 20 dakika daha gecikm...
23.09.2025 tarihinde Isparta Petrol Turizm’den Şarkikaraağaç-Beyşehir güzergahı için saat 16.45 ve 18.00 seferlerine Obilet üzerinden online bilet aldım. 16.45’te hareket etmesi gereken otobüs için 16.38’de otogarda olmama rağmen, yazıhane görevlisinin de teyidiyle, otobüs 16.30’da hareket etmiş ve ...
Yorumlar