Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33248249
1
Nejdet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Alınan Bilette İade Ve Erteleme Sorunu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Nejdet
Isparta Petrol Turizm
08 Ağustos 2025 10:37
708

03.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden, Isparta Petrol Turizm’den Silifke–Eğirdir güzergahı için saat 11.30 kalkışlı bir bilet satın aldık. Ancak yanlışlıkla ters yönde bilet almışız ve otobüs kalkış saatine geldiğimizde bu durumu fark ettik. Hem bilet ertelemesi hem de ücret iadesi için yardım almak amacıyla çağrı merkezini defalarca aramamıza rağmen, hatta bağlanamadık ve hiçbir yetkiliye ulaşamadık. 3.416 TL tutarındaki biletimizin ücret iadesi veya en azından biletin başka bir tarihe ertelenmesi için hem çağrı merkezi hem de şube ile görüştük, ancak bize kalkış saati geçtiği için hiçbir işlem yapılmayacağı belirtildi.

Yaşanan iletişimsizlik ve çözüm olmayışı nedeniyle büyük mağduriyet yaşadık. Paramızın iadesini veya aynı biletle yeni bir tarih için yolculuk hakkımızın tanınmasını, mağduriyetimizin giderilmesi için talep ediyoruz.

yanlis-alinan-bilette-iade-ve-erteleme-sorunu-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Metehan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Varış Süresi Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Metehan
Isparta Petrol Turizm
10 Ağustos 2025 18:36
899

10.08.2025 tarihinde Isparta Petrol Turizm ile Kütahya Otogarı’ndan Gebze Otogarı’na 21 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Obilet uygulaması üzerinden biletimi aldım ve uygulamada varış süresi 4 saat olarak gösteriliyordu. Ancak otobüs 18.00’de kalkmasına rağmen Gebze’ye 23.30’da ulaştı. Bu güzergah...

Yanlış Koltuk Bilgisi Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Merve
Isparta Petrol Turizm
07 Eylül 2025 21:40
973

07.09.2025 tarihinde saat 13.00’te Isparta’dan İstanbul’a giden Isparta Petrol Turizm’e ait, plaka numarası 34 grj 280 olan otobüsle yolculuk yaptım. Biletimi Obilet uygulamasından aldım ve özellikle 35 numaralı koltuğu, uygulamada tekli koltuk olarak gösterildiği için tercih ettim. Ancak otobüse bi...

Otobüsün Yakıt Sırası Beklemesi Yolculuğumu 1 Saat Geciktirdi

profile
Sema
Isparta Petrol Turizm
08 Ağustos 2025 20:00
1.476

08.08.2025 tarihinde Isparta Petrol Turizm ile Isparta–Antalya güzergahında seyahat ettim. Otobüs, Isparta Şehir Hastanesi önündeki bir benzin istasyonunda yakıt sırası beklediği için yaklaşık 50-60 dakika rötar yaptı. Bu nedenle yolculuğumun toplam süresi uzadı; farklı bir firma tercih etmiş olsayd...

1 Destek
3
Ayşe sonucu yetersiz buldu

Otobüs Bileti İptalinde Destek Alamadım Ve Saygısız Tutumla Mağdur Edildim

profile
Ayşe
Isparta Petrol Turizm
03 Haziran 2025 19:57
2.796
otobus-bileti-iptalinde-destek-alamadim-ve-saygisiz-tutumla-magdur-edildim-3.jpg
otobus-bileti-iptalinde-destek-alamadim-ve-saygisiz-tutumla-magdur-edildim-2.jpg
otobus-bileti-iptalinde-destek-alamadim-ve-saygisiz-tutumla-magdur-edildim-1.jpg
1 Destek
2
M. Baykal sonuçtan memnun değil

Ücretsiz Servis Gelmedi, Mağduriyet Ve Ek Masraf Yaşadım

profile
M. Baykal
Isparta Petrol Turizm
16 Eylül 2025 14:34
997

14 Eylül 2025 tarihinde Antalya–Isparta güzergahı için saat 18.30’da, PNR: 1A600UQWR numaralı biletimi Obilet üzerinden Isparta Petrol Turizm firmasından aldım. Bilet alırken ücretsiz servis hizmeti sunulacağı belirtildiği için servis talep ettim. Ancak servis, belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık ...

Öne Çıkan Konular

Isparta Petrol Turizm bilet Isparta Petrol Turizm güzergah Isparta Petrol Turizm iletişim Isparta Petrol Turizm müşteri hizmetleri Isparta Petrol Turizm yolcum Isparta Petrol Turizm çağrı merkezi
Benzer Şikayet Yaz