Soğuk Otobüs Ve Çocuklu Aileye Karşı Kaba Şoför Tutumu

6 Eylül tarihinde saat 13.30’da Isparta Petrol Turizm’in İzmir’den Kula’ya giden otobüsünde, 9 numaralı koltukta seyahat ediyorum. Otobüsün kliması gereğinden fazla soğuk çalışıyor ve 2,5 yaşındaki oğlum hasta olmasına rağmen bu durumla ilgili ricada bulunduğumda şoför ve muavin tarafından ters bir üslup ile karşılandım.

Klimanın biraz kısmalarını ve özellikle çocuğumun rahatsızlığı nedeniyle arabanın bu kadar soğuk olmamasını rica ettiğimde, “Kapatamayız, öyle bir şey yok, olmaz” şeklinde kaba ve umursamaz bir ifadeyle cevap verildi. Yolcuya karşı bu saygısız, sert ve tersleyen tavır beni hem üzdü hem de mağdur hissettirdi.

Ben, bu firmadan yolcularına özellikle de çocuklu ailelere karşı daha saygılı, anlayışlı ve nazik bir dil kullanılmasını, yolcuların basit bir ricada bulunduklarında terslenmemesini ve personelin bu konuda uyarılmasını talep ediyorum.