to read complaints and reviews, or file yours.Gece Seferinde Aşırı Soğuk Ve Şoförün İlgisizliği
06 Temmuz 2026 tarihinde saat 22.00’de İstanbul’dan Isparta’ya Isparta Petrol Turizm’in seferi ile yolculuk yaptık. Otobüse bindiğimiz andan itibaren klima hiç kapatılmadı, gece boyunca defalarca söylememize rağmen herhangi bir ayarlama yapılmadı. Sabah yaklaşık 04.20 civarında otobüsün iç sıcaklığı 13 dereceydi ve bu soğukta yolculuk etmek zorunda bırakıldık.
Muavine ve şoföre defalarca klimanın kısılmasını veya kapatılmasını ilettik, ancak şoför bey “üstünüze bir şey alın” diyerek konuyu geçiştirdi ve hiçbir çözüm sunmadı. 17 ve 18 numaralı koltuklarda oturuyorduk ve tüm yol boyunca aşırı soğuk nedeniyle ciddi şekilde rahatsız olduk.
Yolculuk sonrasında müşteri hizmetlerine de yazdık ancak tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu yaşadığımız olumsuz deneyim nedeniyle personelin yolcu taleplerine karşı daha duyarlı olması için uyarılmasını, tarafımıza bir özür iletilmesini ve özellikle gece seferlerinde klimanın makul bir seviyede tutulması veya yolcunun talebi doğrultusunda gerekli ayarlamaların yapılmasını talep ediyorum.
