Otobüs Gecikmesi Ve Klima Çalışmaması Nedeniyle Konforsuz Yolculuk

2 Ağustos Pazar gecesi saat 01.30 Isparta Petrol Turizm seferi için bilet aldım. Saat 01.30’da hareket etmesi gereken otobüs yaklaşık 2 saat gecikmeyle, 03.10 civarında geldi. Gece yarısı bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmak zaten yeterince yorucuyken, gelen otobüste klimanın çalışmaması yolculuğu iyice işkenceye çevirdi.

Yaklaşık 8 saat süren yolculuğa gece 03.00’te binip öğlen 13.00 civarında varış noktasına ulaştık ve bu süre boyunca klima çalışmadığı için araç son derece rahatsız, bunaltıcı ve konforsuzdu. Uzun yolculukta yolcu konforuna bu kadar önem verilmemesi ve sefer saatine uyulmaması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı. Koltuk numaralarım 14 ve 15’ti.

Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını, bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve uygun görülüyorsa bilet bedelim konusunda tarafıma bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.