to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Turizm Otobüs Gecikmesi Ve İptal Ücreti Şikayeti
29 Ekim sabahı saat 07.30 Isparta Petrol Turizm aracıyla Antalya’dan Uşak’a yolculuk yaptım. Biletimde koltuk numaram 18’di. Yolculuk sırasında otobüs o kadar çok oyalandı ve her yerde durdu ki, neredeyse halk otobüsü gibi seyahat ettik. Bu nedenle Uşak’a varış saati, planlanandan yaklaşık iki saat geç oldu ve otobüs saat 14.45 civarında Uşak’a giriş yaptı.
Yolculuk esnasında bu gecikmeyle ilgili yolculara hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sefer bu kadar aksarken, öncesinde veya yolculuk sırasında net bir açıklama yapılmasını beklerdim. Ayrıca bileti iptal etmek istediğimizde benden 450 TL iptal ücreti talep edildi, bu da süreci daha da mağduriyet verici hale getirdi.
Bu yaşanan gecikmenin ve duraklamaların nedenini açıklamanızı, bu seferle ilgili inceleme yapılmasını ve yolculuk süresinin bu kadar uzaması ile iptal ücreti konusunda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
29 Ekim sabahı saat 07.30 Isparta Petrol Turizm aracıyla Antalya’dan Uşak’a yolculuk yaptım. Biletimde koltuk numaram 18’di. Yolculuk sırasında otobüs o kadar çok oyalandı ve her yerde durdu ki, neredeyse halk otobüsü gibi seyahat ettik. Bu nedenle Uşak’a varış saati, planlanandan yaklaşık iki saat geç oldu ve otobüs saat 14.45 civarında Uşak’a giriş yaptı.
Yolculuk esnasında bu gecikmeyle ilgili yolculara hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sefer bu kadar aksarken, öncesinde veya yolculuk sırasında net bir açıklama yapılmasını beklerdim. Ayrıca bileti iptal etmek istediğimizde benden 450 TL iptal ücreti talep edildi, bu da süreci daha da mağduriyet verici hale getirdi.
Bu yaşanan gecikmenin ve duraklamaların nedenini açıklamanızı, bu seferle ilgili inceleme yapılmasını ve yolculuk süresinin bu kadar uzaması ile iptal ücreti konusunda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
