Koltuk Değişikliği Ve Eski Otobüs Nedeniyle Kısmi Ücret İadesi Talebi

15 Mayıs 2026 tarihinde saat 23:00’te Ankara AŞTİ’den Ortaca Otobüs Terminali’ne Isparta Petrol Turizm ile Obilet üzerinden bilet aldım. Özellikle arada boşluk bulunan 40 ve 41 numaralı koltukları seçerek kadın erkek yan yana oturmamak için özen gösterdim. Ancak sefer saatine yakın otobüs değişikliği yapıldı ve satın aldığım koltuklar hiçbir şekilde korunmadı.

Yeni araçta bana ve yanımdaki yolcuya 43 ve 44 numaralı koltuklar verildi ve en arkadaki dörtlü koltukta iki bayan iki erkek yan yana yolculuk yapmak zorunda bırakıldık. Üstelik ilk seçtiğim koltuklardaki gibi arada boşluk yoktu, koltuk kenarları bile olmayan, son derece rahatsız bir yerde sabaha kadar seyahat ettik. Otobüs değişikliğinin nedeni olarak da önceki aracın bozulduğu söylendi ve yerine 2015 model, çok eski ve konforsuz bir otobüs gönderildi.

Hem seçtiğim koltuk düzeninin tamamen bozulması hem de eski ve rahatsız bir araçla seyahat etmek zorunda bırakılmam sebebiyle Isparta Petrol Turizm’den bu sefer için kısmi ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca özellikle kadın–erkek oturma düzenine dikkat edilmesini ve koltuk seçimi yapan yolcuların haklarına saygı gösterilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.