Klimasız Ve İnternetsiz Otobüs Seferi

15 Haziran tarihinde Isparta Petrol Turizm’in Antalya–Ankara seferiyle yaptığım yolculukta otobüsün klimasının arızalı olduğu belirtildi ve yolculuk boyunca araç içi son derece sıcaktı. Özellikle hava şartlarının çok sıcak olduğu bir günde seyahat eden yolcular olarak ciddi şekilde rahatsız olduk ve konforumuz olumsuz etkilendi.

Arızanın teknik bir sebepten kaynaklandığı söylense de, bu kadar uzun bir yolculuğa klima arızalı bir araçla çıkılmasını, yolcu sağlığı ve konforu açısından kabul edilebilir bulmuyorum. Buna ek olarak, otobüste internet hizmeti de hiç yoktu ve görevli personele sorduğumuzda internet olmadığını belirttiler. Uzun bir yolculuk için sunulması gereken bu hizmetten de yararlanamadık.

Yolculuk için toplam 2400 TL ödeme yaptım ancak verilen hizmet, bu ücretin kesinlikle karşılığı değildi. Isparta Petrol Turizm’den, bu seferde yaşanan klima arızası ve internet hizmetinin olmaması nedeniyle oluşan mağduriyetin incelenmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve mağduriyetimle ilgili olarak tarafıma uygun bir şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.