Kedili Otobüs Seyahatinde Şoför Reddi Ve Ücret İadesi Talebi

10.09.2026 tarihinde saat 09.30 Isparta–İzmir seferi için yaklaşık 900 TL ödeyerek Isparta Petrol firmasında bilet aldım. Bebek kedim seyahat kafesinde, kapalı ve kurallara uygun şekilde yanımda olmasına rağmen, Isparta Otogarı’nda otobüs şoförü kediyi kesinlikle otobüse alamayacağını, sadece bagajda götürebileceğini söyledi.

Hem hayvanın can güvenliği hem de yasal sorumluluklar açısından kedimi bagaja vermeyi kesinlikle kabul etmediğim için mağdur edildim ve seyahati gerçekleştiremedim. Buna rağmen bilet ücretimin iadesi yapılmadı, biletim “askıya alındı” denilerek sanki tekrar bu firma ile seyahat edecekmişim gibi işlem yapıldı.

Evcil hayvanların bagajda taşınmasının hayvan sağlığı ve güvenliği açısından son derece sakıncalı olduğu açıkken, bu şekilde dayatma yapılmasını ve sonrasında ücret iadesi yapılmamasını kabul etmiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, bilet ücretimin tamamının derhal iade edilmesini ve evcil hayvan taşıma kuralları konusunda personelin bilgilendirilmesini talep ediyorum.