to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ağustos 2024 tarihinde, Isparta Petrol Turizm çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, planladığım seyahatte yanımda kedimle birlikte olacağımı ve kedimin gerekli tüm aşılarının yapılmış olduğunu ve veteriner kontrolünden geçtiğini belirttim. Çağrı merkezi çalışanı, 'Kediniz yolculuk sırasında ağlar mı? ' gibisinden saçma bir soru sordu. Yapacağım yolculuk gündüz yolculuğu olmasına ve zaten otobüslerde sessiz bir ortam olmamasına rağmen, sonrasında da bana biletimi satın almamı ve seyahat gününden bir gün önce bizi aramamı, aldığınız koltuk numarasını tenha bir koltuk numarasıyla değiştirelim şeklinde geri dönüş yapıldı. Gerekçe olarak ise bazı yolcuların kedi görmek istemeyebileceği belirtildi.
Biletimi alarak seyahat edeceğim koltukta bulunma hakkım yasal bir haktır. Bu hakkımın, herhangi bir haklı gerekçe olmaksızın, değişiklik talebiyle kısıtlanması kabul edilemez. Seyahat firması olarak evcil hayvan taşıma politikanıza uygun hareket ettiğim ve kedimin taşınması için gerekli tüm şartları yerine getirdiğim halde, koltuğumun değiştirilmesi talebiyle karşılaşmam müşteri memnuniyetini zedeleyen bir tutumdur. Bu yaşadığım olaydan dolayı bir daha asla sizin firmanızı tercih etmeyeceğim.
İsmim b****a****. 28.06.24 cuma gecesi Isparta Petrol turizm firması 21.15 saatinde Aydın-Edirne istikametine ait, 07 l 8089 plaka numaralı, PNR numarası: 9765200, koltuk numarası: 26 olan otobüs bileti satın aldım. Yanımda 11 aylık, cockapoo cinsi, bütün aşıları tam, kendi karnesi ve kendi şahsi ça...
Denizli Otogarı'ndan 07.02.2024 tarihinde saat 13:45'te Milas'a, Isparta Petrol Turizm firmasına ait 32 BA 263 plakalı otobüsle yolculuk için bilet aldık. Yanımda kedim de bulunuyordu. Kedi taşıma çantasının içinde olmasına ve pasaportunun, çipinin, aşılarının tam olmasına rağmen kedimi otobüsün içi...
11 Haziran 2024 tarihinde Kütahya-Kocaeli seferinde, PNR 1A600QWG4 numaralı biletimle Isparta Petrol Turizm otobüsünde seyahat ettim. Oturmakta olduğum koltuk, herhangi bir gerekçe belirtilmeden, sadece başka yolcular istediği için iki kez değiştirildi. Bu durum bana önceden bildirilmedi ve herhangi...
Isparta Petrol araç içi kafesinde taşıdığım kedimin çantasının fermuarı açık olduğu için kediyi araçta bu şekilde götüremeyeceğim söylendi. Araç içi havasız ve tolere edilemeyen bir firma. 03.07.2025 tarihinde de bu şekilde yolculuk yaptım ama kimse rahatsız olmadı; şimdi de rahatsız olan yok. Ancak...
Isparta Petrol Turizm'den 19.08 2024 tarihinde 20 08.2024 tarihine Keçiborlu otobüs terminalinden 2 kişilik Antalya ya saat 16.00 a bilet aldım. 15.45 de otogara geldiğimde aracın 1.30 saat rötarlı olduğunu söylediler ve hiçbir şekilde bize haber verilmedi. Isparta petrolün ne kadar numaraları varsa...
Yorumlar