to read complaints and reviews, or file yours.16.10.2024 tarihinde Isparta Petrol Turizm’den Sakarya Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na, internet üzerinden 2,5 ...saat süreceği belirtilen bir sefer için bilet aldım. Seferin kalkış saati 20.30 olarak görünmesine rağmen otobüs yaklaşık 20 dakika rötarla 20.50’de hareket etti. Buna rağmen otob
05.10.2026 tarihinde Isparta Petrol Turizm ile İstanbul Esenler’den Bursa Otogarı’na sabah 06.30 kalkışlı, 10.45 varışlı... sefer için eşim ve çocuğumla birlikte 2 ve 3 numaralı ön koltuklardan bilet aldım. Ödediğim ücrete rağmen karşılaştığım araç ve hizmet kalitesi son derece hayal kırıklığı yarattı.
27.09.2026 tarihinde saat 14.00 Afyon–İstanbul (Esenler) seferinde Isparta Petrol Turizm ile yolculuk yapıyorum. Bagaj i...şlemleri sırasında personel, bagaj hakkımın sadece bir parça olduğunu, yanımda getirdiğim diğer eşyalar için ise ek ücret ödemem gerektiğini söyledi. Oysa bilet alırken ne internet
10.09.2026 gecesi saat 01.00’de Isparta Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na gitmek üzere Isparta Petrol Turizm otob...üsüne bindim. Biletimde güzergâh Isparta–Esenler olarak görünmesine ve herhangi bir Harem ya da feribot bilgisi yer almamasına rağmen, otobüs planda olmayan şekilde Harem Otogarı’n
7 Eylül tarihinde Isparta Petrol Turizm ile Bursa’dan İstanbul Esenler Otogarı’na 06.00’da kalkan otobüse bindim. Bana y...olculuğun yaklaşık 3 saat süreceği söylenmesine rağmen, otobüs Esenler’e ancak 11.30 civarında, yani yaklaşık 6,5 saatte vardı. Bu kadar büyük bir gecikme nedeniyle zaman kaybı yaş
31.08.2026 tarihinde Isparta Petrol Turizm ile Bursa’dan İstanbul Esenler’e 16.30 hareketli, 10 numaralı koltuk için 580... TL ödeyerek bir bilet aldım. Muavin ve görevliler yolculuğun yaklaşık 2 saat 45 dakika süreceğini söylemelerine rağmen sefer 20.50’de sonlandı ve yolculuk toplamda yaklaşık 4 saat
21 Ağustos 2026 tarihli Isparta Petrol Turizm Kocaeli – İstanbul Esenler seferim için Obilet üzerinden bilet aldım. Yolc...uluk saatim yaklaşırken, kalkıştan sadece yaklaşık 25 dakika önce bana SMS ile seferin 2 saat rötarlı olarak 21.00’e alındığı bilgisi gönderildi. Bu kadar geç yapılan bilgilendirme
07 Ağustos 2026 tarihinde saat 22.45 Gemlik – İstanbul Esenler seferi için İsparta Petrol Turizm’den bilet almıştım. Oto...büsün hareket saatine rağmen araç 23.45 olduğunda hâlâ Bursa terminalindeydi ve ciddi anlamda mağdur oldum. Önce gecikmenin sebebi olarak bana kaza olduğu söylendi, ancak ben inte
Isparta Petrol Turizm’den Aydın–Silivri seferi için bilet aldık. Yolculuk sırasında otobüs Bursa Otogarı’nda arızalandı ...ve bir saatten fazla süre boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan otobüste bekletildik. Bu süreçte ne arızanın sebebi ne de ne kadar daha bekleyeceğimiz konusunda herhangi bir açık
06 Ağustos saat 22.00’de Isparta Petrol Turizm ile Aydın’dan Silivri’ye gitmek üzere otobüse bindik. Bursa otogara geldi...ğimizde otobüs arızalandı ve yaklaşık 2 saate yakın hiçbir net bilgilendirme yapılmadan bekletildik. Ardından bize herhangi bir açıklama yapılmadan Esenler Otogarı’nda aktarma olac
6 Ağustos 2026 Perşembe günü Isparta Petrol Turizm ile İstanbul’dan Afyon’a... seyahat için 10:30 kalkış saatli bir bilet aldım. Ancak otobüs yaklaşık ya
04.08.2026 tarihinde, Isparta Petrol Turizm firmasına ait 42 alp 670 plakalı otobüsle İstanbul Esenler Otogarı’ndan Eski...şehir’e seyahat etmek üzere, 1 numaralı koltukta yolculuk yapmaktaydım. Yolculuk sırasında araç Fatih Sultan Mehmet Köprüsü’ne girdiğinde, sürücüye yalnızca “FSM Köprüsü sürücülere
01.08.2026 tarihinde saat 21:30’da Manavgat Otogarı’ndan Esenler Otogarı’na giden, koltuk numaraları k11 ve k12 olan, PN...R numarası 1A603P7PP olan Isparta Petrol Turizm seferinde yaşadığımız muavin davranışlarından dolayı şikayetçiyim. Yaklaşık 13–14 saat süren uzun bir yolculuk olmasına rağmen muav
27/07/2026 tarihinde saat 09.00’da Isparta Petrol Turizm ile İstanbul Esenler Otogarı’ndan İzmir’e giden seferde 19 numa...ralı koltukta yolculuk yapıyordum. Kanser hastasıyım ve kullandığım ilaçların yan etkisi olarak her iki bacağım diz üzerine kadar şişiyor ve bu da yolculuk sırasında ciddi acı yaşa
28 Temmuz Salı akşamı saat 21.30’da Isparta Petrol Turizm ile Gebze’den Esenler Otogarı’na yaptığım yolculukta ciddi mağ...duriyet yaşadım. İnternetten aldığım biletteki koltuk numaram aynı seferde başka bir kişiye de satılmıştı. Otobüste muavin yoktu ve şoför de bu durumla ilgilenmedi, tamamen umursam
17 Temmuz günü saat 23.00 civarında İstanbul Esenler Otogarı’ndaki Isparta Petrol Turizm yazıhanesinden, Alanya Otogarı’...ndaki Isparta Petrol Turizm noktasından teslim alınmak üzere üç adet büyük koli verdim. Bu kolilerin içinde İstanbul’dan Alanya’ya taşınırken yanımda götüremediğim kıyafetlerim, ça
03.07.2026 tarihinde Isparta Petrol Turizm’den İstanbul Esenler Otogarı’ndan Afyon’a gitmek üzere 23:30 seferine 40-41 n...umaralı koltuklardan, PNR numarası 1A6O3ESHQ olan bileti aldım. İki küçük çocuğumun uyku saatine göre özellikle bu saati tercih etmeme rağmen, otobüs ancak 00:30’da geldi ve tam 1
03.07.2026 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan Bursa Gemlik Otogarı’na gitmek üzere saat 23.00 kalkışlı Isparta Petr...ol Turizm otobüsüne iki oğlum E*** ve E** Ş**** adına kişi başı 640 TL olmak üzere toplam 1.280 TL ödeyerek bilet aldım. Asker uğurlaması sebebiyle otogar girişinde yoğun trafik va
İsparta Petrol Turizm’den İstanbul Esenler – Isparta seferi için 3 Temmuz Cuma günü saat 23.59 kalkışlı, Mertcan T**** a...dına, PNR numarası 1A603D4YS olan bileti günler öncesinden özellikle tekli koltuk farkını ödeyerek satın aldım. Biletimde 29 numaralı tekli koltuk görünmesine rağmen, yolculuk saat
21.06.2026 tarihinde saat 23:00 Esenler – Orhangazi seferi için 2 ve 3 numaralı koltuklardan biletimi Isparta Petrol Tur...izm’den aldım. Otogara sadece 2 dakika geç kaldığım için aracı bekletmediklerini, yoksa ceza yiyeceklerini ve aracı çıkarmaları gerektiğini söyleyerek beni otobüse almadılar. Bana
17 Mayıs saat 23:59’da Esenler’den Isparta’ya Isparta Petrol firmasıyla yaptığım yolculukta, yaklaşık 6 saat boyunca hiç...bir mola verilmedi. Mola talep ettiğimizde muavin ve şoför, Afyon’da yani yaklaşık 1,5 saat daha yol gittikten sonra mola verileceğini söyleyerek sert ve kaba bir üslupla karşılık
30 Nisan 2026 Perşembe günü saat 18.00 Afyon → İstanbul Esenler seferinde Isparta Petrol Turizm ile yaptığım yolculukta ...ciddi mağduriyet yaşadım. Gece saat 01.00 civarında Esenler Otogarı’nda olmam gerekirken, otogara ancak saat 04.00 civarında ulaştık ve bu gecikmeyle ilgili yolculara tatmin edici
27 Nisan tarihli Isparta Petrol Turizm’den Manavgat kalkışlı, İstanbul Esenler Otogarı varışlı saat 16.30 otobüsüne 1.50...0 TL ödeyerek bilet aldım. Bilette belirtilen varış saati 28 Nisan sabah 04.15 olmasına rağmen, İstanbul Esenler Otogarı’na ancak saat 07.10 civarında ulaştırıldım. Yolculuk önces
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %3
