Altı Saat Mola Verilmedi, Şoför Ve Muavin Kaba Ve Agresif Davrandı

17 Mayıs saat 23:59’da Esenler’den Isparta’ya Isparta Petrol firmasıyla yaptığım yolculukta, yaklaşık 6 saat boyunca hiçbir mola verilmedi. Mola talep ettiğimizde muavin ve şoför, Afyon’da yani yaklaşık 1,5 saat daha yol gittikten sonra mola verileceğini söyleyerek sert ve kaba bir üslupla karşılık verdiler.

Otobüste aç olan ve acil tuvalet ihtiyacı bulunan yolcularla muavin ve şoför arasında tartışmalar yaşandı, yolculara bağırıldı ve kırıcı, sert sözler söylendi. Koltuk numaram 1, PNR numaram 1A602YGZW olup yaşadığım bu olayı firmanın dikkatine sunmak istiyorum.

Yolcuların temel ihtiyaçları olan yemek ve tuvalet ihtiyacının bu kadar uzun süre görmezden gelinmesini, ayrıca personelin saygısız ve agresif tavrını kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak personeliniz hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.