to read complaints and reviews, or file yours.İsparta Petrol Turizm'de Yanıltıcı Sefer Süresi Ve Uzun Gecikme
16.10.2024 tarihinde Isparta Petrol Turizm’den Sakarya Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na, internet üzerinden 2,5 saat süreceği belirtilen bir sefer için bilet aldım. Seferin kalkış saati 20.30 olarak görünmesine rağmen otobüs yaklaşık 20 dakika rötarla 20.50’de hareket etti.
Buna rağmen otobüs gece 00.30 gibi, yani belirtilen sürenin çok üzerinde bir saatte İstanbul’a vardı. Yolculuk süresi ve varış saati, bilet alırken belirtilenle hiçbir şekilde örtüşmedi. Bu durum hem zaman planımı tamamen bozdu hem de firmaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Yolculuk öncesinde verilen bilgilere güvenerek bilet aldım ancak yaşadığım gecikme nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle ilgili sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için firmanın sefer süreleri ve saatleri konusunda daha şeffaf ve doğru bilgilendirme yapmasını istiyorum.
