to read complaints and reviews, or file yours.Isparta Petrol Turizm Afyon Molasında Beni Almadı Ve Şoförün Azarlayıcı Tutumu
27 Ocak 2026 tarihinde saat 23.30 kalkışlı Isparta Petrol Turizm otobüsü ile Eskişehir’den Antalya’ya seyahat ettim. Yolculuk sırasında ilk durak olan Afyon Otogarı’nda kısa bir ihtiyaç molası için otobüsten indim ve yaklaşık 5 dakika içerisinde geri döndüğümde otobüsün beni almadan hareket ettiğini gördüm.
Otobüsü telefonla arayıp durumu bildirdim, Allah’tan geri dönüp beni aldılar; ancak yaşadığım mağduriyetin üzerine şoförün özür dilemek yerine beni azarlaması beni ayrıca üzdü. Tuvalete giderken mutlaka haber vermem gerektiğini söyleyerek, yolcuyu suçlayan bir tavır sergiledi. Ne otogarda yapılan anonsları duyabildim ne de personelden “otobüs kalkıyor” şeklinde bir uyarı aldım.
Firma için herhangi bir müşteri hizmetleri numarası bulamadığım için tek muhatap olarak şoförle muhatap olmak zorunda kaldım ve yaşadığım durumla ilgili firmaya ulaşamadım. Biletime ait PNR numaram 1A601YTY8’dir.
Hem Afyon’da otobüsün beni bırakıp gitmesi hem de sonrasında şoförün saygısız ve azarlayıcı tavrı nedeniyle mağdur oldum. Bu yaşananlar için en azından firma yetkililerinden ve ilgili personelden samimi bir özür bekliyorum ve benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.
